根據(jù)黨中央、國務院關于深化商事制度改革的總體要求,為進一步落實人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見,6月1日下午,人民銀行廬江縣支行來到郵儲銀行廬江縣支行,開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務專項督導。
督查結果表明,郵儲銀行廬江縣支行高度重視優(yōu)化企業(yè)開戶服務工作,充分認識此項工作對于企業(yè)開展生產經(jīng)營活動的重要意義。通過建立優(yōu)化企業(yè)開戶服務內控制度、操作規(guī)程、崗位職責,完善相關登記手續(xù),細化工作流程等措施縮短轄內企業(yè)開戶時間開戶交接登記簿,記錄開戶資料受理、審核、交接時間和開戶許可證發(fā)放時間。通過電子顯示屏、宣傳折頁、網(wǎng)點公示牌等方式進行優(yōu)化企業(yè)開戶服務宣傳,開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務內部員工學習培訓,開通小微企業(yè)綠色通道,設立企業(yè)開戶咨詢指示牌并指定專人負責,從而進一步優(yōu)化了行內開戶流程,提升了客戶體驗,提高了企業(yè)開戶效率,強化了企業(yè)開戶管理和風險控制。
下一步,郵儲銀行廬江縣支行將繼續(xù)按照要求貫徹落實人行、上級行相關指導意見,提高服務水平,優(yōu)化營商壞境。一是“了解你的客戶”,有效識別企業(yè)身份,落實賬戶實名制、防范企業(yè)開戶風險;二是綜合施策,綜合采用業(yè)務和技術手段,優(yōu)化企業(yè)開戶服務,提高開戶審核、資料傳遞效率;三是注重實效,前后臺聯(lián)動,明確各機構工作要求,加強與人行的溝通,最大限度縮短企業(yè)開戶時間。
(徐玉金)