近日，為了加深對企業(yè)客戶的了解，更好的服務(wù)小企業(yè)客戶。郵儲銀行合肥市分行廬陽區(qū)推進(jìn)組拜訪該行小企業(yè)貸款客戶。
本次大走訪，主要是了解貸款企業(yè)的經(jīng)營情況，發(fā)展模式，以及擔(dān)保方式等。交談過程中，企業(yè)主向該行介紹了企業(yè)最初的建立背景，管理架構(gòu)的建立成長到客戶營銷體系的構(gòu)建，及客戶上下游企業(yè)經(jīng)營是否穩(wěn)定。另一方面，該行當(dāng)著重對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，及產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略等方案進(jìn)行了溝通，分析了企業(yè)管理者經(jīng)營思路，深入了解企業(yè)的增長盈利點(diǎn)是否具有持續(xù)性，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中可能存在的發(fā)展桎梏和貸款風(fēng)險(xiǎn)，是否需要投資進(jìn)入更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
同時(shí)，該行客戶經(jīng)理就目前已有的合作情況以及下一步拓展合作的可能性與實(shí)際控制人進(jìn)行溝通，一方面了解了雙方合作的粘度，另一方面，了解了客戶是否存在進(jìn)一步的融資或者結(jié)算或者其他綜合金融服務(wù)的需求，間接判斷企業(yè)的資金情況，向企業(yè)介紹該行的企業(yè)貸款產(chǎn)品，得到客戶的認(rèn)可，該行將繼續(xù)跟進(jìn)，服務(wù)客戶。
(尹博翰)
