近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行淮南市分行始終堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造出公平高效、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
據(jù)了解，該行在全區(qū)公司網(wǎng)點(diǎn)建立“優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)時(shí)間記錄表”登記開(kāi)戶(hù)各項(xiàng)階段時(shí)間，在努力提高開(kāi)戶(hù)服務(wù)效率的同時(shí)，不減少審核流程，不降低管理要求，不增加賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)積極梳理業(yè)務(wù)制度規(guī)章，持續(xù)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程，全方位打造出業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)便捷，審批效率實(shí)時(shí)高速，業(yè)務(wù)反饋優(yōu)化高效的優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境，不斷提升淮南市區(qū)及縣域網(wǎng)點(diǎn)的整體業(yè)務(wù)效能，創(chuàng)新打造讓客戶(hù)放心，商戶(hù)舒心，企業(yè)暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，不斷提升業(yè)務(wù)發(fā)展活力。用積極的態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，力爭(zhēng)做到讓公司客戶(hù)不多等一秒，不多寫(xiě)一筆，最多跑一次，
“好的營(yíng)商環(huán)境對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)尤其是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，創(chuàng)建良好穩(wěn)定的營(yíng)商環(huán)境不僅是軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，更能全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力”，據(jù)郵儲(chǔ)銀行淮南市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)周永超介紹，為加速公司企業(yè)開(kāi)戶(hù)，該行積極探索，多措并舉，在積極宣傳的同時(shí)提高開(kāi)戶(hù)效率。
該行通過(guò)在全區(qū)公司網(wǎng)點(diǎn)張貼開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，建立公司賬戶(hù)開(kāi)立提前預(yù)約制、利用微信公眾號(hào)、支行LED電子屏積極宣傳優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)及措施、統(tǒng)一訂制優(yōu)化企業(yè)宣傳海報(bào)、在網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)外向群眾廣泛發(fā)放宣傳折頁(yè)、為各網(wǎng)點(diǎn)配備精通業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)職公司客戶(hù)經(jīng)理和公司柜員，由網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)商定開(kāi)戶(hù)時(shí)間、開(kāi)展銀企對(duì)接會(huì)等方式，減少客戶(hù)到場(chǎng)等待時(shí)長(zhǎng)，開(kāi)通“小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道”，在受理開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)之日起原則上2個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)戶(hù)審核，將客戶(hù)開(kāi)戶(hù)正式受理日起3個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)戶(hù)(小微企業(yè)2個(gè)工作日)，讓企業(yè)客戶(hù)感受到便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行淮南市分行力爭(zhēng)精準(zhǔn)對(duì)接各項(xiàng)企業(yè)服務(wù)工作，持續(xù)通過(guò)銀企互動(dòng)、政銀合力，為客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的廣度和深度，助推淮南經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)把“優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境”做到實(shí)處。
(王棟才 陶然)
