近年來,郵儲銀行淮南市分行始終堅持以實際行動營造出公平高效、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
據(jù)了解,該行在全區(qū)公司網(wǎng)點建立“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)時間記錄表”登記開戶各項階段時間,在努力提高開戶服務(wù)效率的同時,不減少審核流程,不降低管理要求,不增加賬戶風(fēng)險。同時積極梳理業(yè)務(wù)制度規(guī)章,持續(xù)精簡業(yè)務(wù)辦理流程,全方位打造出業(yè)務(wù)流程精簡便捷,審批效率實時高速,業(yè)務(wù)反饋優(yōu)化高效的優(yōu)良營商環(huán)境,不斷提升淮南市區(qū)及縣域網(wǎng)點的整體業(yè)務(wù)效能,創(chuàng)新打造讓客戶放心,商戶舒心,企業(yè)暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,不斷提升業(yè)務(wù)發(fā)展活力。用積極的態(tài)度,專業(yè)的服務(wù),力爭做到讓公司客戶不多等一秒,不多寫一筆,最多跑一次,
“好的營商環(huán)境對于地方經(jīng)濟尤其是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,創(chuàng)建良好穩(wěn)定的營商環(huán)境不僅是軟實力的重要體現(xiàn),更能全面提高綜合競爭力”,據(jù)郵儲銀行淮南市分行黨委書記、行長周永超介紹,為加速公司企業(yè)開戶,該行積極探索,多措并舉,在積極宣傳的同時提高開戶效率。
該行通過在全區(qū)公司網(wǎng)點張貼開戶咨詢服務(wù)電話,建立公司賬戶開立提前預(yù)約制、利用微信公眾號、支行LED電子屏積極宣傳優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)標語及措施、統(tǒng)一訂制優(yōu)化企業(yè)宣傳海報、在網(wǎng)點廳堂內(nèi)外向群眾廣泛發(fā)放宣傳折頁、為各網(wǎng)點配備精通業(yè)務(wù)知識的專職公司客戶經(jīng)理和公司柜員,由網(wǎng)點和客戶商定開戶時間、開展銀企對接會等方式,減少客戶到場等待時長,開通“小微企業(yè)開戶綠色通道”,在受理開戶申請之日起原則上2個工作日內(nèi)完成開戶審核,將客戶開戶正式受理日起3個工作日內(nèi)完成開戶(小微企業(yè)2個工作日),讓企業(yè)客戶感受到便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
郵儲銀行淮南市分行力爭精準對接各項企業(yè)服務(wù)工作,持續(xù)通過銀企互動、政銀合力,為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進一步提升企業(yè)開戶服務(wù)的廣度和深度,助推淮南經(jīng)濟發(fā)展,切實把“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),營造良好營商環(huán)境”做到實處。
(王棟才 陶然)