郵儲(chǔ)銀行合肥市分行積極踐行“普惠金融、推進(jìn)便民金融”服務(wù)。依據(jù)市民的金融需求，不斷開拓金融產(chǎn)品的服務(wù)格局，除了水電、燃?xì)�、有限電視、電話、交通處罰等多種繳費(fèi)代收金融服務(wù)外，還有ETC、社保等形式各樣的便民服務(wù)。不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)、提升用戶體驗(yàn)，為廣大客戶提供了便捷高效、體驗(yàn)良好的基礎(chǔ)金融服務(wù)，使金融服務(wù)更加貼近市民生活。融入社區(qū)，開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，與市民開展良性互動(dòng)，深入服務(wù)百姓。積極宣傳金融知識(shí)，推廣便民、利民、惠民的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，塑造良好的品牌形象。
擴(kuò)大城鄉(xiāng)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。十年來，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行不斷對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，持續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的輻射范圍，合肥地區(qū)城鄉(xiāng)一類支行共計(jì)19個(gè)、網(wǎng)點(diǎn)108個(gè)，極大地改進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)，極大地方便了農(nóng)村客戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬和生活繳費(fèi)等金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步延伸了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)渠道。
深耕“三農(nóng)”金融服務(wù)，助力美麗農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)中央一號(hào)文件要求，響應(yīng)“服務(wù)三農(nóng)”號(hào)召。十年來，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行服務(wù)農(nóng)業(yè)、扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)民，強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)力度，不斷厚植傳統(tǒng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。精耕細(xì)作“三農(nóng)”市場(chǎng)，不斷加大“三農(nóng)”金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度。針對(duì)“三農(nóng)”客戶資金分散、期限周期短、時(shí)間急的特點(diǎn)，特意為客戶量身定制各類信貸產(chǎn)品，開辦了農(nóng)民合作社貸款、家庭農(nóng)場(chǎng)(專業(yè)大戶)貸款等信貸新產(chǎn)品，重點(diǎn)扶持適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。截至2018年3月末,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行涉農(nóng)貸款余額達(dá)61億元，較年初增加10億元，增幅高達(dá)20%。
郵儲(chǔ)銀行合肥市分行努力提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，輕松辦理各種金融業(yè)務(wù)，并大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，切實(shí)履行作為國(guó)有大型商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任。
(張安兵)
