為增加客戶粘性,提升客戶體驗(yàn),豐富群眾生活,郵儲(chǔ)銀行巢湖市烔煬鎮(zhèn)支行于2018年6月14日下午舉辦了一場(chǎng)“喜迎端午”VIP客戶聯(lián)誼活動(dòng),近20名VIP客戶參與了此次活動(dòng)。
活動(dòng)一開始,烔煬支行感謝在場(chǎng)的客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)可和信任,并預(yù)祝大家端午安康,客戶亦以掌聲表示支持。接下來開始包粽子比賽環(huán)節(jié),工作人員拿出事先準(zhǔn)備好的粽葉、糯米、紅棗、白線,將在場(chǎng)客戶分為兩組,每個(gè)客戶都開始行動(dòng)起來,銀行工作人員也參與其中,和客戶打成一片,相互學(xué)習(xí)著放米、卷葉、捆扎的方式,交流包粽子的方法和技巧,說笑中體驗(yàn)著制作美食的快樂。一小時(shí)過后,所有食材都變成了一堆堆玲瓏的粽子,每個(gè)人臉上都洋溢著喜悅的笑容。
收拾好桌面后,還開展了互動(dòng)的環(huán)節(jié),在場(chǎng)的客戶均可指出該網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中的不足之處,經(jīng)過一番交流后,網(wǎng)點(diǎn)工作人員獲得了寶貴的意見,客戶也對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)有了更進(jìn)一步的了解。
在客戶的歡聲笑語中,此次活動(dòng)圓滿結(jié)束,這次活動(dòng)的開展不僅讓大家感受到了民族傳統(tǒng)節(jié)日文化,更增進(jìn)了烔煬鎮(zhèn)支行和VIP客戶之間的溝通和交流。
(鐘晨)