為積極搶占信用卡市場份額,郵儲銀行信用卡集中營銷活動近期在長豐縣支行如火如荼的開展中。15天累計進(jìn)件近800張,單位上門拜訪50余次,中國郵政儲蓄銀行長豐縣支行存量客戶信用卡集中外拓營銷活動取得佳績。
2018年6月1日至15日,郵儲銀行長豐縣支行在市分行的統(tǒng)一組織下,開展了為期半個月的信用卡集中外拓活動。長豐縣支行轄內(nèi)三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部、雙墩支行、北城支行的支行長、個人柜員、理財經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理和縣支行外拓代表等營銷精英眾志成城、集中智力、全力以赴,取得了信用卡外拓的新突破。
組織到位 “糧草先行”
為確保本次外拓活動取得實(shí)績,該行營銷代表于6月1日集中參加了由合肥市分行統(tǒng)一組織的信用卡外拓培訓(xùn)。會議當(dāng)天,營銷人員們從營銷前期物料準(zhǔn)備、陌生拜訪技巧、填單規(guī)范、促成話術(shù)等方面進(jìn)行了科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)。會議當(dāng)天,縣支行業(yè)務(wù)支撐部門積極組織調(diào)配準(zhǔn)備信用卡申請單、精美填單禮品,同時仔細(xì)梳理當(dāng)前信用卡優(yōu)惠活動信息,精心設(shè)計、統(tǒng)一制作了風(fēng)格統(tǒng)一、內(nèi)容簡潔明了的信用卡優(yōu)惠活動宣傳展架和折頁,如“半價美食”、“9元觀影”、“6元洗車”等。
分工明確 交叉營銷
此次外拓活動,共分為三個小組,分別以三個網(wǎng)點(diǎn)支行長為小組長,負(fù)責(zé)各個小組營銷活動的總體安排調(diào)度,并重點(diǎn)負(fù)責(zé)與外拓單位領(lǐng)導(dǎo)交流,了解對方單位的其他金融需求。小組成員負(fù)責(zé)每天的陌生拜訪、存量客戶電話預(yù)約,上門團(tuán)辦及發(fā)卡跟進(jìn),同時主動邀請客戶加入信用卡優(yōu)惠活動微信群,方便客戶后續(xù)發(fā)卡、激活和優(yōu)惠活動信息咨詢。因?yàn)樾庞每ǹ蛻舳际窃撔械膬?yōu)質(zhì)客戶,各小組理財經(jīng)理在發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的同時,積極做好交叉營銷,重點(diǎn)推薦該行銷售較好的理財產(chǎn)品、貴金屬等業(yè)務(wù),增加客戶黏性。
定期總結(jié) 優(yōu)化流程
此次營銷外拓活動,長豐縣支行每天通報當(dāng)天營銷業(yè)績,對于好的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),及時在微信群上分享。營銷前,做好充分準(zhǔn)備,利用單位員工休息時間,集中高效指導(dǎo)填單。同時,充分利用已辦卡客戶為信用卡宣傳,提升群眾基礎(chǔ)和信用卡口碑。
此次活動雖然短暫,但是成果喜人,同時極大地提升了郵儲銀行長豐縣支行個金條線的士氣和營銷能力,為郵儲銀行全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。該行表示,此次活動結(jié)束后,該行將繼續(xù)更加注重發(fā)展轉(zhuǎn)型、更加注重質(zhì)量效益、更加注重求真務(wù)實(shí),聚焦新目標(biāo),開啟新征程,以奮斗者的姿態(tài),扎實(shí)引流金融活水,助力當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)邁上新臺階!
(閆梅蓮)