對于周奇獲得了郵儲銀行全國優(yōu)秀消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理二等獎(jiǎng)，同事們覺得一點(diǎn)都不意外。在大家眼里，他就像是業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)項(xiàng)的“收割機(jī)”，曾被評選為2017年度郵儲銀行蕪湖市分行消費(fèi)貸款優(yōu)秀客戶經(jīng)理，并獲得了客戶經(jīng)理技能比賽個(gè)人二等獎(jiǎng)、團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。
不平凡的“上進(jìn)心”
前不久，張先生由于身體不便不能到銀行辦理業(yè)務(wù)，周奇主動和同事一起到客戶家里，為客戶辦理。事后，張先生談起這件事，總是感慨，“郵儲銀行的客戶經(jīng)理，為我們老百姓考慮，不辭辛苦，實(shí)實(shí)在在是在為老百姓服務(wù)!”
靦腆的周奇坦言，自己只是郵儲銀行安徽省分行一千多名信貸員里的平凡的一位，銀行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，為客戶提供周到的服務(wù)不僅是本職工作，更是代表著郵儲銀行的形象。
同事們眼中的周奇，比一般人更喜歡問“為什么”，一開始還以為他剛從學(xué)校畢業(yè)，身上的“學(xué)生氣”尚未褪去，慢慢發(fā)現(xiàn)，工作6年來，周奇一貫如此，對于金融知識、信貸業(yè)務(wù)知識、時(shí)事政策、“十條禁令”制度及相關(guān)內(nèi)控制度總是喜歡細(xì)細(xì)鉆研，向前輩們請教，問個(gè)“為什么”。
“知其然，知其所以然”，這個(gè)大家都知道的道理，周奇理解地更為深刻，他說，銀行做的是專業(yè)的服務(wù)，只有弄明白產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。他積極參加行內(nèi)崗位培訓(xùn)和技能測試，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，已經(jīng)從初入職場的“小白”迅速成長為團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)“能手”。行內(nèi)業(yè)務(wù)技能競賽的屢屢獲獎(jiǎng)也是對其好學(xué)心和上進(jìn)心的充分肯定。
不平凡的“熱心腸”
“這大學(xué)校園里的‘現(xiàn)金貸’都不可信對吧，金融詐騙分子真是套路太深!”在對貧困地區(qū)普及金融安全知識的活動上，大家對周奇講的“現(xiàn)金貸”的危害熱烈討論著。
郵儲銀行一直定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”，更是把普惠金融作為己任，全行上下充分發(fā)揮“扎根農(nóng)村、支持小微、貼近社區(qū)”特色優(yōu)勢，圍繞“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”基本方略，不僅制定了建檔立卡貧困戶貸款的優(yōu)惠政策，還有貧困地區(qū)綠色審批通道，更是動員行內(nèi)職工重視金融知識宣傳，保護(hù)貧困地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益。作為郵儲的一員，周奇則在每次活動前都充分準(zhǔn)備，盡力去宣傳金融安全知識，提高消費(fèi)者保護(hù)意識。
作為一名青年黨員，周奇一直嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克已奉公，不畏艱難，處處起到模范帶頭作用。在郵儲銀行大家庭里，更是發(fā)揮著“傳”、“幫”、“帶”的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境、新崗位，將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴新員工，使他們更快地熟悉業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”周奇表示，自己將以全新的精神面貌、積極主動的人生態(tài)度、腳踏實(shí)地的實(shí)際行動和堅(jiān)持不懈的超越精神，不忘初心，砥礪前行，做一名郵儲銀行優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，做好本職工作，更好地服務(wù)百姓，踐行普惠金融責(zé)任。
(丁蕊 胡俠)
