為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提高客戶滿意度,打造服務(wù)品牌,交行安徽省分行于6月15日啟動(dòng)了“走進(jìn)交行,感受溫馨”2018年消保服務(wù)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),這是該行連續(xù)第6年開展此類活動(dòng)。
據(jù)了解,本次活動(dòng)為期4個(gè)月,將通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投票、網(wǎng)絡(luò)投票和行內(nèi)測(cè)評(píng)等形式,讓廣大客戶參與服務(wù)明星的評(píng)選,感受交行貼心真摯的服務(wù);顒(dòng)一經(jīng)推出,便在全省引起廣泛關(guān)注,啟動(dòng)僅10天,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投票就達(dá)4.5萬(wàn)人次。
在開展專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí),該行全轄各分支行還將陸續(xù)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商超等場(chǎng)所,就金融消費(fèi)者關(guān)心的安全用卡、財(cái)富管理、信用卡電子渠道、反假幣、防范非法集資等金融知識(shí),開展系列宣教活動(dòng),讓百姓“識(shí)金融,慧生活”,切實(shí)提升公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
下一步,該行將全面推進(jìn)“走進(jìn)交行,感受溫馨”消保服務(wù)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、管理提升促服務(wù)水平再上新臺(tái)階,為廣大客戶提供更加安全、高效、便捷的金融服務(wù)。