郵儲銀行巢湖市支行營業(yè)部位于巢湖市城區(qū)中心，人流量大，客戶群體以中老年客戶居多，包括每月發(fā)放退休工資的老年職工。鑒于這類特殊的客戶群體，近日，巢湖市支行一直在摸索為此類客戶提供別樣的服務體驗。免費的廳堂問診服務正是契合了這樣的需求。
巢湖市支行結合信用卡商圈建設優(yōu)惠活動，開展了為期3個月的廳堂免費問診活動�；顒悠陂g，將每周一定位為“郵儲健康日”，在廳堂內設立專門的問診區(qū)域，合作公司派駐專業(yè)的醫(yī)師駐點，現(xiàn)場為客戶問診、測量血壓、測試血型等，客戶參與度高。
該活動一經舉辦便得到了廣大客戶的一致好評，特別是老年客戶，趁著辦業(yè)務的等待時間，與駐點醫(yī)師聊聊健康問題，了解醫(yī)藥知識，覺得非常受用，客戶滿意度非常高。
(孫佩佩)
