為進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平，營造良好的現(xiàn)金使用及服務(wù)環(huán)境，中國人民銀行貨幣金銀局于2018年6月6日至7月6日在微信推送公眾號，進(jìn)行“現(xiàn)金使用情況調(diào)查”有獎問卷。
郵儲銀行雙墩支行認(rèn)真落實(shí)，積極開展配合工作�；顒悠陂g，郵儲銀行工作人員在廳堂設(shè)立宣傳二維碼展牌，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳優(yōu)勢，向正在等待辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹此次活動的目的�？蛻敉ㄟ^微信掃描二維碼進(jìn)入“中國印鈔造幣”公眾號開始有獎問卷。問卷總共有14道題，分別從客戶的日常生活和工作中對于收取現(xiàn)金的態(tài)度所表示意見和建議。同時，郵儲銀行合肥市分行在工作群里進(jìn)行推廣，擴(kuò)大參與范圍號召公眾參與積極性。員工們?nèi)珕T參與并借助微信朋友圈宣傳“現(xiàn)金使用情況調(diào)查問卷”。
此次活動郵儲銀行通過了解公眾的現(xiàn)金使用習(xí)慣，社會現(xiàn)金流通狀況，更好地實(shí)現(xiàn)為社會提供現(xiàn)金服務(wù)的目標(biāo)，加深了客戶對現(xiàn)金使用需求的了解。把問卷調(diào)查活動作為銀行現(xiàn)金服務(wù)的目標(biāo)，提升現(xiàn)金服務(wù)的工作質(zhì)量。同時幫助客戶掌握現(xiàn)金知識，提高公眾愛護(hù)人民幣的意識。
(顧佳琦)
