近日，郵儲(chǔ)銀行政務(wù)區(qū)支行全員開展郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人網(wǎng)銀對(duì)外推廣工作總結(jié)和再推廣工作。郵儲(chǔ)銀行為適應(yīng)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀進(jìn)行了全面的重構(gòu)，積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)頁面進(jìn)行了全新的升級(jí)，極大的提升了客戶體驗(yàn)。政務(wù)區(qū)支行從6月末召開支行培訓(xùn)，并要求員工自身盡快熟悉新一代網(wǎng)銀的操作，本次總結(jié)會(huì)議要求支行員工操作過程中的使用經(jīng)驗(yàn)和疑難問題進(jìn)行了相互交流和探討。
本次郵儲(chǔ)銀行新一代網(wǎng)銀具備了諸多更新特點(diǎn)：一是產(chǎn)品體驗(yàn)開放，打破了“先注冊(cè)再登陸使用”的服務(wù)流程，客戶不用登陸也可以直接游覽銀行金融產(chǎn)品;二是開放了Windows和Mac全操作系統(tǒng)，并提供操作指引，方便客戶使用;三是功能豐富，新增預(yù)約轉(zhuǎn)賬、小額賬戶銷戶、預(yù)約大額取現(xiàn)、黃金定投等，為客戶提供更完善的金融服務(wù);四是個(gè)性定制，新一代網(wǎng)銀支持證件號(hào)、手機(jī)號(hào)、用戶名、賬號(hào)等多種登錄方式，并且可以通過頁面模板樣式的選擇，定制常用功能，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化用戶操作界面。
本次新一代網(wǎng)銀更新也要求該行網(wǎng)點(diǎn)人員通過新一代網(wǎng)銀豐富的功能和新穎的模塊更好更專業(yè)的為銀行客戶提供豐富的金融產(chǎn)品以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)解決方案。郵儲(chǔ)銀行后續(xù)還將繼續(xù)優(yōu)化個(gè)人網(wǎng)銀，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)線上線下的渠道協(xié)同。
(葉子諒)
