為進(jìn)一步加大電子銀行業(yè)務(wù)品牌宣傳力度，彰顯電子銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，近日，郵儲(chǔ)銀行大市場支行組織開展了銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行通過搭設(shè)咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁等立體化的宣傳方式，向客戶介紹了新一代手機(jī)銀行、生肖信用卡、網(wǎng)上銀行等電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品豐富、各具特色以及客戶對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)不熟悉的情況，在宣傳活動(dòng)中，有針對(duì)性地開展講解和營銷，根據(jù)客戶實(shí)際和需求，手把手地輔導(dǎo)客戶操作，盡最大可能將柜面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電子銀行渠道辦理。
通過宣傳電子銀行發(fā)展歷程和主要功能，特別是對(duì)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行靈活便捷的操作特征和豐富的產(chǎn)品功能進(jìn)行大力宣傳，使過往客戶有了感性認(rèn)識(shí)，還特別為客戶推介手機(jī)充值、網(wǎng)購、“網(wǎng)銀e支付”、手機(jī)銀行繳費(fèi)、預(yù)約取現(xiàn)等產(chǎn)品，并對(duì)“網(wǎng)銀e支付”轉(zhuǎn)帳匯款、網(wǎng)購支付等流程進(jìn)行演示，使客戶對(duì)郵儲(chǔ)手機(jī)銀行產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。
本次電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)受眾人群逾百人次。今后郵儲(chǔ)銀行合肥市安徽大市場支行將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮由網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、綜合柜員和客戶經(jīng)理構(gòu)成的“一站式”宣傳營銷組合作用，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)滿意度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，為廣大客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的電子銀行服務(wù)。
(章宗南)
