為進一步加大電子銀行業(yè)務(wù)品牌宣傳力度，彰顯電子銀行業(yè)務(wù)的特點和優(yōu)勢，近日，郵儲銀行大市場支行組織開展了銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)知識專題宣傳活動。
活動期間，該行通過搭設(shè)咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁等立體化的宣傳方式，向客戶介紹了新一代手機銀行、生肖信用卡、網(wǎng)上銀行等電子銀行產(chǎn)品，同時根據(jù)產(chǎn)品豐富、各具特色以及客戶對電子銀行業(yè)務(wù)不熟悉的情況，在宣傳活動中，有針對性地開展講解和營銷，根據(jù)客戶實際和需求，手把手地輔導(dǎo)客戶操作，盡最大可能將柜面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電子銀行渠道辦理。
通過宣傳電子銀行發(fā)展歷程和主要功能，特別是對郵儲銀行手機銀行靈活便捷的操作特征和豐富的產(chǎn)品功能進行大力宣傳，使過往客戶有了感性認(rèn)識，還特別為客戶推介手機充值、網(wǎng)購、“網(wǎng)銀e支付”、手機銀行繳費、預(yù)約取現(xiàn)等產(chǎn)品，并對“網(wǎng)銀e支付”轉(zhuǎn)帳匯款、網(wǎng)購支付等流程進行演示，使客戶對郵儲手機銀行產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。
本次電子銀行業(yè)務(wù)知識宣傳活動受眾人群逾百人次。今后郵儲銀行合肥市安徽大市場支行將進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮由網(wǎng)點大堂經(jīng)理、綜合柜員和客戶經(jīng)理構(gòu)成的“一站式”宣傳營銷組合作用，不斷提升客戶服務(wù)體驗滿意度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的機遇，為廣大客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的電子銀行服務(wù)。
(章宗南)
