郵儲銀行廬江縣支行營業(yè)部一直牢記為客戶服務(wù)的宗旨和服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)及社區(qū)的服務(wù)定位，致力于使縣域城鄉(xiāng)居民能夠享受更加便捷的金融服務(wù)。
近期，營業(yè)部來了一位客戶，說其父親今年已80歲高齡，因民政局發(fā)放高齡補(bǔ)貼，急需開辦一個高齡補(bǔ)貼銀行賬號，但其本人卻不慎摔倒導(dǎo)致腿部骨折，行動不便，無法來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。該客戶心急如焚，其兒子來到營業(yè)部，抱著試試看的態(tài)度向值班營業(yè)主管告知了情況，主管得知該情況后，立即向支行長匯報。該支行依據(jù)規(guī)章制度，決定幫助老人家解決難題。當(dāng)天中午，營業(yè)主管帶著業(yè)務(wù)人員上門開卡，為客戶提供貼心服務(wù)。
老人家很是感動，激動地說真是幫了她的大忙，一再表示，郵儲銀行的服務(wù)真的是太好了，真誠、耐心、有責(zé)任!郵儲銀行廬江縣支行營業(yè)部的服務(wù)是用心的，相信今后也一定會繼續(xù)用真情書寫共同進(jìn)步!
(胡玉山)
