郵儲銀行廬江縣支行營業(yè)部一直牢記為客戶服務的宗旨和服務“三農”、中小企業(yè)及社區(qū)的服務定位，致力于使縣域城鄉(xiāng)居民能夠享受更加便捷的金融服務。
近期，營業(yè)部來了一位客戶，說其父親今年已80歲高齡，因民政局發(fā)放高齡補貼，急需開辦一個高齡補貼銀行賬號，但其本人卻不慎摔倒導致腿部骨折，行動不便，無法來到網點辦理業(yè)務。該客戶心急如焚，其兒子來到營業(yè)部，抱著試試看的態(tài)度向值班營業(yè)主管告知了情況，主管得知該情況后，立即向支行長匯報。該支行依據規(guī)章制度，決定幫助老人家解決難題。當天中午，營業(yè)主管帶著業(yè)務人員上門開卡，為客戶提供貼心服務。
老人家很是感動，激動地說真是幫了她的大忙，一再表示，郵儲銀行的服務真的是太好了，真誠、耐心、有責任!郵儲銀行廬江縣支行營業(yè)部的服務是用心的，相信今后也一定會繼續(xù)用真情書寫共同進步!
(胡玉山)
