交行宿州分行自進(jìn)駐宿州以來，堅持以客戶為中心，開展形式多樣的增值服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，得到了廣大客戶的熱情參與和一致好評。
據(jù)了解，今年該行加大資源投入和商戶對接，對全年的增值服務(wù)活動進(jìn)行了細(xì)致策劃，設(shè)置節(jié)日祝福、投資理財、日常特惠等三個主題活動板塊。截至目前，該行已連續(xù)舉辦“甜蜜情人節(jié)，交行送浪漫”、“獻(xiàn)給母親特別的禮物”、“慶兒童節(jié)蛋糕DIY”、“九元看電影”、“一元買蛋糕”等活動，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
“這是我今年以來參加的第四場專題活動了，每次活動我都很滿意，特別是在前不久的兒童節(jié)蛋糕DIY活動上，孩子玩得特別開心。交行能投入資源豐富客戶的日常生活，也體現(xiàn)了一種服務(wù)態(tài)度和誠意，后面的活動我還會繼續(xù)參加的。”一位正在參加財富管理專題講座的客戶說道。
舉辦豐富的客戶體驗活動，既加強(qiáng)了與客戶的交流，又提升了客戶對交通銀行品牌的認(rèn)同感。下一步，該行將繼續(xù)開展形式各樣的活動，把對客戶的服務(wù)從金融產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)展到客戶的日常生活中去，與客戶共同成長。
