為積極響應(yīng)郵儲(chǔ)銀行合肥市分行提升效能建設(shè)會(huì)議要求，近日，郵儲(chǔ)銀行政務(wù)區(qū)支行利用夕會(huì)期間集體學(xué)習(xí)效能提升“八項(xiàng)制度”精神。
學(xué)習(xí)效能提升是該行科學(xué)經(jīng)營管理的重要組成部份，是以效能為基本目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合并依法履行職責(zé)。支行員工是效能建設(shè)的體現(xiàn)者，金融需求客戶則是效能建設(shè)的受益者，效能提升的重點(diǎn)是要強(qiáng)化對(duì)支行和員工行為的規(guī)范和約束，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和群眾，寓服務(wù)于管理之中。
學(xué)習(xí)期間，該支行負(fù)責(zé)人重點(diǎn)向員工詮釋多項(xiàng)制度內(nèi)容，一是各崗位責(zé)任履行情況將作為年度考核內(nèi)容，并在支行范圍內(nèi)述職，接受支行員工評(píng)議;二是支行員工與分行機(jī)關(guān)員工溝通工作事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)首問負(fù)責(zé)制度;三是對(duì)支行提交的審批業(yè)務(wù)資料做到一次性告知所辦理事項(xiàng)和所需補(bǔ)充的材料、拒審理由;四是支行工作人員增強(qiáng)宗旨意識(shí)，服務(wù)到位，遵循工作程序辦事，堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮等。
通過本次學(xué)習(xí)，該支行員工充分認(rèn)識(shí)到合肥市分行機(jī)關(guān)單位工作效能提升制度意義，積極發(fā)言并主動(dòng)整理近期行內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)性工作進(jìn)度，明確工作難點(diǎn)和對(duì)接人。該支行負(fù)責(zé)人對(duì)支行員工行內(nèi)事務(wù)性工作和行外業(yè)務(wù)服務(wù)工作中的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平的不足進(jìn)行逐一的點(diǎn)明和提醒，要求支行員工進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守，積極接受評(píng)議。
(葉子諒)
