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交行安慶桐城支行舉行五星級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn)揭牌儀式

2018-07-31 17:44:39 來(lái)源:市場(chǎng)星報(bào)   編輯:張境寧   
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7月17日,交行安慶桐城支行正式舉行了中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)揭牌儀式,成為該地區(qū)2017年度唯一獲此殊榮的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。桐城市副市長(zhǎng)章周中協(xié)同相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)共同參與了此次揭牌儀式。

據(jù)悉,交行安慶桐城支行自2011年成立以來(lái),不斷改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)期間,該行一方面通過(guò)裝修改造,合理規(guī)劃功能布局,引進(jìn)現(xiàn)代化金融設(shè)備,為客戶營(yíng)造溫馨舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境;另一方面不斷優(yōu)化廳堂服務(wù),呈現(xiàn)給客戶的是柜員專業(yè)化服務(wù)、大堂經(jīng)理流動(dòng)性服務(wù)、客戶經(jīng)理多元化服務(wù)為一體的優(yōu)質(zhì)廳堂服務(wù)體系。最終經(jīng)過(guò)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的明察暗訪及客戶滿意度調(diào)查,該行得到中銀協(xié)評(píng)審專家的充分肯定,從眾多銀行網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出,順利獲得中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào)。

據(jù)悉,該行負(fù)責(zé)人表示,交行安慶桐城支行將不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)創(chuàng)建成為中銀協(xié)千佳文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)。下一步,該行將用實(shí)際行動(dòng)詮釋該行創(chuàng)建千佳網(wǎng)點(diǎn)的決心,努力成為推動(dòng)交行安慶分行發(fā)展的中堅(jiān)力量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì)群眾。

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