7月17日，交行安慶桐城支行正式舉行了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級營業(yè)網(wǎng)點揭牌儀式，成為該地區(qū)2017年度唯一獲此殊榮的銀行營業(yè)網(wǎng)點。桐城市副市長章周中協(xié)同相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)共同參與了此次揭牌儀式。
據(jù)悉，交行安慶桐城支行自2011年成立以來，不斷改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力為當(dāng)?shù)厣鐣鹘缣峁﹥?yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。在爭創(chuàng)五星級網(wǎng)點期間，該行一方面通過裝修改造，合理規(guī)劃功能布局，引進現(xiàn)代化金融設(shè)備，為客戶營造溫馨舒適的營業(yè)環(huán)境;另一方面不斷優(yōu)化廳堂服務(wù)，呈現(xiàn)給客戶的是柜員專業(yè)化服務(wù)、大堂經(jīng)理流動性服務(wù)、客戶經(jīng)理多元化服務(wù)為一體的優(yōu)質(zhì)廳堂服務(wù)體系。最終經(jīng)過中國銀行業(yè)協(xié)會組織的明察暗訪及客戶滿意度調(diào)查，該行得到中銀協(xié)評審專家的充分肯定，從眾多銀行網(wǎng)點中脫穎而出，順利獲得中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級營業(yè)網(wǎng)點稱號。
據(jù)悉，該行負責(zé)人表示，交行安慶桐城支行將不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力爭創(chuàng)建成為中銀協(xié)千佳文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點。下一步，該行將用實際行動詮釋該行創(chuàng)建千佳網(wǎng)點的決心，努力成為推動交行安慶分行發(fā)展的中堅力量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋當(dāng)?shù)厣鐣罕姟?/p>
