秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。值此金秋時(shí)節(jié)，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)，交通銀行服務(wù)首屆進(jìn)口博覽會(huì)巡回路演系列活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。
2018年10月10日，交通銀行服務(wù)首屆進(jìn)口博覽會(huì)巡回路演啟動(dòng)儀式暨上海站活動(dòng)在上海中心隆重舉行。交行副行長(zhǎng)侯維棟、公司業(yè)務(wù)總監(jiān)付萬(wàn)軍、零售業(yè)務(wù)總監(jiān)徐瀚、上海市分行行長(zhǎng)徐斌出席活動(dòng)。東方國(guó)際(集團(tuán))有限公司、東浩蘭生(集團(tuán))有限公司、上海綠地商業(yè)(集團(tuán))有限公司、百聯(lián)集團(tuán)有限公司、光明食品(集團(tuán))有限公司等上海市四大采購(gòu)商聯(lián)盟重點(diǎn)企業(yè)以及六十余家客戶代表受邀出席本次活動(dòng)。
打造“6+365”延伸服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不落幕
交行副行長(zhǎng)侯維棟在致辭中表示，交行作為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)牌照最齊全的銀行集團(tuán)之一，境內(nèi)設(shè)有分行機(jī)構(gòu)236家，境外在16個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)立了21家境外分(子)行及代表處，同時(shí)旗下?lián)碛?家非銀子公司。為服務(wù)好首屆進(jìn)口博覽會(huì)，交行全行上下高度重視、提前部署、全情投入，充分發(fā)揮境內(nèi)外、離在岸業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)了“6+365”全方位、全時(shí)段的金融專屬服務(wù)解決方案。在6天展會(huì)期間，積極發(fā)揮總部在上海的優(yōu)勢(shì)，為大家提供包括政策咨詢服務(wù)、一站式賬戶服務(wù)、便捷外幣兌換、廳堂優(yōu)先服務(wù)在內(nèi)的特色金融服務(wù)，切實(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理更高效、更便捷。6天的展期結(jié)束后，交行將把展期服務(wù)延伸至365天，通過(guò)創(chuàng)新“線上+線下”協(xié)同服務(wù)模式，依托遍布全球的境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)，以及全新打造的全渠道輕型智能服務(wù)新模式，為企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，解決實(shí)際需求，真正做到全年客戶服務(wù)不落幕。
量體裁衣定制方案，客戶體驗(yàn)再提升
交行在充分發(fā)揮在地緣和業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的同時(shí)，積極對(duì)接進(jìn)口博覽會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)需求。交行公司業(yè)務(wù)總監(jiān)付萬(wàn)軍表示，為了幫助客戶快速、全面了解跨境金融服務(wù)，交行特別推出了《跨境國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)品手冊(cè)》，從進(jìn)口博覽會(huì)采購(gòu)商角度出發(fā)，精選了與進(jìn)口交易結(jié)算密切相關(guān)的五大類產(chǎn)品(包括賬戶類服務(wù)、跨境結(jié)算、貿(mào)易融資、跨境擔(dān)保、財(cái)資交易)進(jìn)行分類介紹，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的適用對(duì)象和產(chǎn)品特色，便于采購(gòu)商快速、完整地了解整個(gè)交易環(huán)節(jié)涉及的跨境產(chǎn)品。同時(shí)，手冊(cè)還包括了交行近幾年開(kāi)發(fā)或推出的新業(yè)務(wù)，包括全額到賬匯出匯款、多幣種匯出匯款、關(guān)稅保函、人民幣期權(quán)及組合、平價(jià)遠(yuǎn)期購(gòu)匯、利率互換等創(chuàng)新產(chǎn)品，為采購(gòu)商提供了更多樣、更完整的選擇。
交行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)徐瀚表示，近年來(lái)交行積極探索人工智能與銀行業(yè)務(wù)的應(yīng)用觸點(diǎn)，以客戶體驗(yàn)為核心，以全渠道視角推動(dòng)銀行服務(wù)與運(yùn)營(yíng)流程領(lǐng)域的智慧化改造，打造充滿溫度的移動(dòng)金融服務(wù)生態(tài)，更好的為進(jìn)口博覽會(huì)提供全方位、綜合化的線上線下金融服務(wù)。同時(shí)，依托買(mǎi)單吧、交博匯等跨渠道、多客戶的個(gè)人金融線上平臺(tái)，交行可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)口博覽會(huì)企業(yè)服務(wù)與對(duì)個(gè)人服務(wù)的無(wú)縫銜接，既為進(jìn)口博覽會(huì)采購(gòu)企業(yè)提供通暢、多樣化的下游銷售渠道，也幫助老百姓共同分享進(jìn)口博覽會(huì)這一盛會(huì)引入的全球一流的商品和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
專屬產(chǎn)品對(duì)接盛會(huì)，專業(yè)服務(wù)創(chuàng)價(jià)值
據(jù)了解，為進(jìn)一步促成境外參展商和境內(nèi)外采購(gòu)企業(yè)展開(kāi)業(yè)務(wù)磋商、達(dá)成交易，交行上海市分行將為進(jìn)口博覽會(huì)參會(huì)主體推出跨境金融產(chǎn)品的專屬系列活動(dòng)。交行上海市分行行長(zhǎng)徐斌表示，作為交行總部所在地和進(jìn)口博覽會(huì)舉辦地分行，上海市分行將充分利用交行全牌照優(yōu)勢(shì)和綜合化、國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，為境內(nèi)采購(gòu)商、境外參展商提供涵蓋進(jìn)口博覽會(huì)客戶對(duì)接、交易磋商、合同簽訂、支付結(jié)算、報(bào)關(guān)提貨等各個(gè)交易環(huán)節(jié)的配套金融服務(wù)。同時(shí)，對(duì)新開(kāi)戶、跨境結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、購(gòu)匯點(diǎn)差等業(yè)務(wù)推出優(yōu)惠活動(dòng)，合理降低與會(huì)主體的成本，切實(shí)讓利客戶，助力盛會(huì)。
據(jù)了解，此次巡回路演是交行服務(wù)首屆進(jìn)口博覽會(huì)的重點(diǎn)活動(dòng)之一，將在全國(guó)舉辦12場(chǎng)路演活動(dòng)。在此次巡回路演啟動(dòng)儀式上，交行總分行領(lǐng)導(dǎo)侯維棟、付萬(wàn)軍、徐瀚、徐斌以及上海市四大采購(gòu)商聯(lián)盟代表共同點(diǎn)亮啟動(dòng)按鈕，為巡回路演揭幕。
作為唯一一家總部位于上海的國(guó)有大型銀行，交行在服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)的過(guò)程中，將根據(jù)企業(yè)全球化業(yè)務(wù)需求，不斷深化服務(wù)方案，努力為參展企業(yè)和采購(gòu)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、特色的金融服務(wù)，為進(jìn)口博覽會(huì)的順利舉辦貢獻(xiàn)交行力量。
