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快速理賠暖人心,客戶致謝送錦旗 ——光大人壽安徽分公司高效理賠獲贊譽

2018-10-12 14:47:49 來源:市場星報   編輯:張境寧   
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近日,光大人壽客戶吳先生特地為光大人壽安徽分公司送來一面“理賠迅速 服務(wù)貼心”的錦旗,感謝光大人壽理賠迅速、服務(wù)貼心。

據(jù)悉,2018年吳先生所在公司為其在光大人壽安徽分公司投保一份員工福利計劃,2018年6月1日被確診為甲狀腺惡性腫瘤。光大人壽安徽分公司客服部理賠專員徐隆在8月28日收到吳先生理賠材料后,急客戶之所急,迅速啟動理賠程序,9月3日按合同約定40萬理賠款賠付到位,僅用短短4個工作日就完成了接案、調(diào)查、結(jié)案程序。光大人壽此次迅速賠付給吳先生解了燃眉之急,為此吳先生深表感動。

光大人壽安徽分公司客服部工作人員表示:一份重大疾病保險,一定不是為了得病,而是為了好好活著;一份意外險,一定不是為了出事,而是為了一生平安!擁有保險就是給自己多一份保障。

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