近日,光大人壽客戶(hù)吳先生特地為光大人壽安徽分公司送來(lái)一面“理賠迅速 服務(wù)貼心”的錦旗,感謝光大人壽理賠迅速、服務(wù)貼心。
據(jù)悉,2018年吳先生所在公司為其在光大人壽安徽分公司投保一份員工福利計(jì)劃,2018年6月1日被確診為甲狀腺惡性腫瘤。光大人壽安徽分公司客服部理賠專(zhuān)員徐隆在8月28日收到吳先生理賠材料后,急客戶(hù)之所急,迅速啟動(dòng)理賠程序,9月3日按合同約定40萬(wàn)理賠款賠付到位,僅用短短4個(gè)工作日就完成了接案、調(diào)查、結(jié)案程序。光大人壽此次迅速賠付給吳先生解了燃眉之急,為此吳先生深表感動(dòng)。
光大人壽安徽分公司客服部工作人員表示:一份重大疾病保險(xiǎn),一定不是為了得病,而是為了好好活著;一份意外險(xiǎn),一定不是為了出事,而是為了一生平安!擁有保險(xiǎn)就是給自己多一份保障。