“每逢佳節(jié)倍思親”,一年一度的重陽節(jié)又要來臨。重陽節(jié)是個敬老愛老的日子;ヂ(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)給我們的生活帶來了很多的方便,節(jié)省了我們大量的時間,我們通過網(wǎng)絡(luò)下單給父母買禮物,或者直接給父母生活費(fèi)。但現(xiàn)在大家的確很少去思考,我們的父母真正需要什么?
為此,中信銀行日前舉辦了一場名為“信守溫度”的專家論壇。正是意識到如今的重陽節(jié)已經(jīng)進(jìn)入了手機(jī)時代,倡導(dǎo)“信守溫度”零售理念的中信銀行建議大家,今年跟爸媽一起,過一個“有溫度”的重陽節(jié)。如果你可以在節(jié)日里陪伴父母,那就讓我們對爸媽說出暖心的話;如果你無法回家,那就通過電話視頻,表達(dá)出我們的愛,還可以在線上或線下,通過教會爸媽使用常用的APP、微信號和小程序,讓他們跟我們一樣,享受到數(shù)字時代帶來的“新福利”。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中央民族大學(xué)教授史璐非常認(rèn)可這種“有溫度”的做法。史璐教授表示,我們都希望給爸媽帶來幸福。但到底什么東西影響幸福?其實(shí)聯(lián)合國有一個解釋,幸福感有7個影響因子,第一是收入,第二是壽命,第三是生活水平,第四是內(nèi)心的獲得感,第五叫人生決策的自由,第六是社會的慷慨程度,前三個因素跟經(jīng)濟(jì)水平有關(guān),后四個應(yīng)該說跟經(jīng)濟(jì)并沒有直接的關(guān)系。
聚焦第四個“幸福因子”,“讓父母獲得內(nèi)心的獲得感,可以通過線上線下與父母充分溝通,知道父母的需求。”信息技術(shù)的進(jìn)步我們進(jìn)入了一個二維的信息溝通時代。在互聯(lián)網(wǎng)這個二維互動平臺,父母與子女的溝通往往增強(qiáng)了。面對面說媽媽我愛你可能有些困難。“但你在手機(jī)上可以說一百次,可以送歌曲、送圖片,這是基于互聯(lián)網(wǎng)的一個更高層次的溫度,手機(jī)可以增進(jìn)子女的感情。”史教授幽默地說。
中國傳媒大學(xué)新媒體系主任馬澈也強(qiáng)調(diào):“有溫度”可以基于見面或者現(xiàn)代交流工具,老年人更需要互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樗卟粍。他比年輕人更需要網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)絡(luò),他可以買藥、買衣服、交電費(fèi)、醫(yī)院掛號、辦簽證、網(wǎng)上理財,而且可以隨時可以跟子女見面。
一個值得注意的現(xiàn)象是,現(xiàn)在很多社會資源和福利的分配通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道來進(jìn)行,比如遠(yuǎn)程醫(yī)療和智慧醫(yī)療。整個社會都推行信息健康平臺、電子檔案、健康大數(shù)據(jù),F(xiàn)在養(yǎng)老都采用智慧模式,老年人不會用互聯(lián)網(wǎng),相當(dāng)于是被剝奪了互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會福利,人家都用手機(jī)掛號你還跑到現(xiàn)場。“社會永遠(yuǎn)向前走,幫助老人們消除數(shù)字鴻溝,讓老人享受數(shù)字時代的紅利,這是當(dāng)下這個時代,關(guān)愛老年人非常重要的‘有溫度’的方式。 ”