順應(yīng)跨界融合的新趨勢(shì)，近年來，光大信用卡以消費(fèi)金融為核心工具，跨界拓展文化旅游產(chǎn)業(yè)，以“金融+文旅”的理念打造全新生態(tài)圈。同時(shí)，光大信用卡聚焦客戶需求，秉持品牌主張的“用心打造懂你的信用卡”，深化金融業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)互助共贏，提升在文旅消費(fèi)場景中的核心競爭力。
契合時(shí)代：融合文旅朝陽產(chǎn)業(yè)
當(dāng)前中國的文旅產(chǎn)業(yè)已愈發(fā)顯現(xiàn)出朝陽產(chǎn)業(yè)的特征，相關(guān)報(bào)告指出：目前國內(nèi)旅游業(yè)快速成長，出境旅游超過1.2億人次，過去五年文化產(chǎn)業(yè)年均增長13%以上。文旅產(chǎn)業(yè)中的資金需求、版權(quán)需求、匯總需求、保障需求、簽證需求等，給金融行業(yè)帶來了重要商機(jī)。在消費(fèi)大眾化、需求品質(zhì)化、發(fā)展全域化的趨勢(shì)下，金融和文旅的產(chǎn)業(yè)融合成為新趨勢(shì)。
近年來，光大信用卡不斷推動(dòng)“金融+文旅”跨界合作，推出了豐富的消費(fèi)信貸細(xì)分產(chǎn)品，拓展消費(fèi)場景，致力于滿足居民日益增長的多樣化文旅消費(fèi)需求。
2017年，光大推出了“金融+民宿分享”的光大途家聯(lián)名信用卡，探索旅游住宿新形式;“金融+出行”的光大龍騰出行聯(lián)名信用卡及光大悅途出行聯(lián)名信用卡，解決了消費(fèi)者出行痛點(diǎn)。
2018年，光大全新推出“金融+旅游”的光大凱撒旅游聯(lián)名信用卡、光大途牛聯(lián)名信用卡和光大中青旅遨游旅行聯(lián)名信用卡，拓展銀旅合作新領(lǐng)域。其中，“光大中青旅遨游旅行聯(lián)名卡”最大的亮點(diǎn)就是整合了光大信用卡在金融、出行、境外權(quán)益方面的優(yōu)勢(shì)資源及中青旅在線上、線下旅游方面的優(yōu)勢(shì)資源，為消費(fèi)者提供專業(yè)化、品質(zhì)化、高性價(jià)比的金融及旅游服務(wù)。
未來，隨著跨界合作的逐漸深入，金融+文旅產(chǎn)品也會(huì)更多地滲入人們的生活，光大銀行信用卡也將以多種形式的跨界合作推出更多貼合用戶的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費(fèi)者多元化、品質(zhì)化的文旅需求。
關(guān)注民生：聚焦民眾消費(fèi)需求
“美好生活需要”意味著對(duì)消費(fèi)的品質(zhì)化追求，這與光大銀行一直以來注重“打造一張懂你的信用卡”不謀而合。
近日，光大銀行信用卡中心宣布與北京市政交通一卡通有限公司合作，共同推出“光大一卡通會(huì)員聯(lián)名信用卡”。“光大一卡通會(huì)員聯(lián)名信用卡”不僅是國內(nèi)第一款商業(yè)銀行涉足公共交通移動(dòng)支付領(lǐng)域所推出的信用卡產(chǎn)品，也是光大信用卡布局無卡支付，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)的重要舉措。通過共同整合優(yōu)質(zhì)資源，為公共交通出行者打造專屬的信用卡，光大銀行不斷創(chuàng)造“金融+出行”的場景新體驗(yàn)。
光大信用卡在跨界合作、消費(fèi)場景打造方面用功頗深，在實(shí)踐中致力于擊中消費(fèi)痛點(diǎn)。經(jīng)過數(shù)年深耕，光大信用卡目前合作的商家已超過200家，產(chǎn)品線覆蓋了交通、電商、旅游、餐飲、游戲、生活等眾多領(lǐng)域。
以文旅產(chǎn)業(yè)中的出行為例，光大信用卡為持卡人提供了攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)機(jī)票車票預(yù)訂優(yōu)惠、1元滴滴專車、免費(fèi)機(jī)場貴賓廳、超值機(jī)場美食以及價(jià)值300元的航空延誤保險(xiǎn)等服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，使其享受到更便捷、更優(yōu)惠、更安全的消費(fèi)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，僅今年上半年光大信用卡消費(fèi)交易額就突破了萬億元，發(fā)展勢(shì)頭良好。
以“金融+”為軸心，光大信用卡不斷完善金融+文旅的全方位信用卡產(chǎn)品體系，各類產(chǎn)品從不同的角度對(duì)不同客群進(jìn)行定制化服務(wù)，拓展服務(wù)范圍、強(qiáng)化品牌效應(yīng)，同時(shí)也提高消費(fèi)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
重塑業(yè)態(tài)：構(gòu)建金融文旅生態(tài)圈
目前，光大信用卡已與眾多文旅產(chǎn)業(yè)的合作伙伴開展了深入合作，如中青旅、途牛、凱撒等旅游合作方，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等視頻網(wǎng)站合作方等。
未來，光大信用卡將重點(diǎn)探索“戰(zhàn)略單元+生態(tài)圈”的發(fā)展機(jī)制，以跨界合作的方式整合金融板塊與文旅實(shí)業(yè)板塊，通過梳理相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，確定具有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的戰(zhàn)略單元，打造文旅+金融相互依存、共生共榮的生態(tài)圈。
在金融+文旅的戰(zhàn)略單元基礎(chǔ)上，光大信用卡將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的能力建設(shè)和整合，優(yōu)化金融文旅生態(tài)圈。在構(gòu)建金融文旅生態(tài)圈的過程中，光大信用卡不僅致力于把產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的自身企業(yè)做優(yōu)做好，同時(shí)也將吸引更多的外部企業(yè)加入，最終實(shí)現(xiàn)把金融文旅生態(tài)圈做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
“金融+文旅”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拓展了新領(lǐng)域，為消費(fèi)者在文化和旅游消費(fèi)中帶來更加方便、高效、實(shí)惠的體驗(yàn)。未來，光大信用卡還將推出更加豐富的文旅消費(fèi)信貸產(chǎn)品，不斷拓展文旅消費(fèi)場景，在文旅產(chǎn)業(yè)中打造全方位的“金融+”服務(wù)，為滿足“人民美好生活需求”添磚加瓦。
