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【改革開放看工行】簌簌雨雪攜為伴 暖心服務(wù)在工行

2018-12-17 14:30:48 來源:市場(chǎng)星報(bào)   編輯:張境寧   
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根據(jù)省氣象部門預(yù)報(bào),12月7至9日,我省部分地區(qū)有暴雪局部大暴雪。就此惡劣天氣,工行九華山支行行長(zhǎng)助理方顥代表支行到景區(qū)開展慰問,并為員工帶來了肉品果蔬、餅干等食品,為景區(qū)平穩(wěn)安全度過惡劣天氣提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保障。

12月8日,九華山的第一場(chǎng)雪如約而至,經(jīng)過一整晚雪花的洗禮,整個(gè)景區(qū)山舞銀蛇、冬裝素裹,原本就是佛教圣地的九華山更增添了一份圣潔。在給人們帶來驚喜的同時(shí),這場(chǎng)雪卻又“調(diào)皮”地給盤山公路結(jié)了一層冰,攔住了山下運(yùn)鈔車的去路,使得九華山景區(qū)支行柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)無法辦理的狀況。雖然遭遇難題,但景區(qū)支行負(fù)責(zé)人寧勝利依然帶領(lǐng)員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)門前道路進(jìn)行鏟雪、掃雪工作,為到店客戶掃去了安全隱患,并依然以熱情飽滿的態(tài)度迎接每一位到店客戶。有柜面業(yè)務(wù)需求的客戶,就做好解釋并引導(dǎo)其到自助區(qū);有理財(cái)意向客戶,積極主動(dòng)向?qū)蛻暨M(jìn)行產(chǎn)品介紹、推薦和營(yíng)銷服務(wù),確保網(wǎng)點(diǎn)在特殊情況下也能夠有條不紊地運(yùn)行。

12月10日,景區(qū)的地面及臺(tái)階全部結(jié)冰,真的可以用“寸步難行”這個(gè)詞來形容。但客戶有需要,工行人再苦再難也不怕。一大早,劉梅行長(zhǎng)就帶領(lǐng)行助方顥以及支行財(cái)顧,按時(shí)為支行某重點(diǎn)寺廟提供金融服務(wù),到達(dá)寺廟需要走上幾百層臺(tái)階,雖然每個(gè)臺(tái)階上的結(jié)冰對(duì)于他們來說都是挑戰(zhàn),但工行人從不畏懼,他們互相攙扶著,互相鼓勁著,及時(shí)到達(dá)并為寺廟提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工行九華山支行這種不畏寒、不畏難的服務(wù)精神獲得寺廟人員的一致好評(píng),也為支行后期的工作奠定了更好的基礎(chǔ)!

雪落無聲,辛勤奮斗的工行人在九華山的皚皚白雪中描繪出一絲春意,為客戶帶來關(guān)懷和溫暖。

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