市場(chǎng)星報(bào) 安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊 當(dāng)好群眾的“店小二”,就要摒棄“官架子”當(dāng)好“服務(wù)員”。譙城區(qū)人社局堅(jiān)持“以人為本”理念,以群眾需求為抓手,切實(shí)提高為民服務(wù)水平。
優(yōu)化窗口服務(wù)流程,促業(yè)務(wù)線上辦理。譙城區(qū)人社局通過(guò)對(duì)窗口工作流程進(jìn)一步“打包”,認(rèn)真梳理辦事項(xiàng)目,嚴(yán)格審查已入駐事項(xiàng)名稱、辦事指南、流程圖和申請(qǐng)表單,優(yōu)化審批步驟等,共進(jìn)駐安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理事項(xiàng)71項(xiàng)。本年度,共辦結(jié)政民互動(dòng)413件,滿意率達(dá)100%,大大提高了群眾辦事滿意度。
以黨建為引領(lǐng),促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)。充分利用“每周一課”、“黨員活動(dòng)日”等,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)人社業(yè)務(wù)法律法規(guī)政策、重要講話精神、警示教育紀(jì)錄片等。組織全局黨員干部開展行風(fēng)建設(shè)大學(xué)習(xí)大討論、參加《憲法》、《黨紀(jì)法規(guī)》等知識(shí)測(cè)試,以“以考促學(xué)”的方式提高學(xué)習(xí)效果,以實(shí)際行動(dòng)打造作風(fēng)過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)的人社干部隊(duì)伍。
加大政策落實(shí),促進(jìn)群眾就業(yè)。譙城區(qū)人社局優(yōu)化服務(wù)最后一公里,在“主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上下功夫,依托民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為進(jìn)城務(wù)工人員、就業(yè)困難群體等組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)共1029人。為企業(yè)和求職者搭建對(duì)接平臺(tái),統(tǒng)籌開展大學(xué)生就業(yè)見習(xí)、企業(yè)招工、就業(yè)技能培訓(xùn)等工作,做到吸納一批勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè),帶動(dòng)一批勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。(譙城區(qū)人社局 卞德慶、李天翔)