負責為客戶辦理新車入戶的某4S店員工任先生高興地對記者說:“現(xiàn)在入戶越來越方便了,不僅免費拓號,還免費安裝車牌,從進來到上牌,辦事流程安排非常合理,只花了十幾分鐘,效率大大提高。”任先生所說的辦事效率的提高得益于新車“通道式”注冊登記服務(wù)的開通,“我們是周一正式啟用這項服務(wù)的,不讓客戶走回頭車,車輛自進入車管所大門就開始按順序排隊,從拓號到上牌實現(xiàn)‘一條龍’式服務(wù)。”亳州市車管所工作人員介紹說。
記者在車管所入口處看到了一面“告示牌”,上面詳細說明了辦事流程和所需的材料,如新車注冊登記流程為:車輛進入新車通道→受理審核→車輛查驗→登記選號→牌證發(fā)放,每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的人員提供服務(wù)。
負責資料審核的卞楊威說:“昨天是第一天開始的,我覺得流水線式服務(wù)對車主很方便,不要擔心插隊,我們審核發(fā)現(xiàn)資料不全的,可以立即安排工作人員補充相關(guān)材料,如拓號、卸牌照、安裝牌照,而且都是免費的。車主滿意度很高。”
同時,亳州市車管所還推出“掃碼支付”的付款方式,“駕駛證、登記證書、補牌等費用都可以通過支付寶付款,陸續(xù)我們還將開通微信支付,提供多種選擇,方便群眾辦事。”工作人員介紹。
亳州市車管所工作人員說:“我們推出一系列便民措施是落實公安交管‘放管服’改革20項新舉措,全面落實‘馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦’等服務(wù)便民化要求,提升公安交管服務(wù)效率和質(zhì)量,受到前來辦理業(yè)務(wù)的市民好評。” (來源:亳州新報)