春節(jié)的腳步聲已經(jīng)臨近，春運的大幕即將開啟，出行的人們期待更加舒適的旅途體驗。1月17日，光大信用卡舉行發(fā)布會，正式啟動“春暖回家路”活動，為廣大客戶提供春運、春節(jié)期間更舒適的出行與生活服務(wù)。
以路為媒，伴你回家
“春暖回家路“是光大信用卡2018年首次開啟的活動，獲眾多客戶好評。2019年，光大信用卡“春暖回家路”活動再次啟幕，1月21日至3月1日期間，光大信用卡圍繞出行、旅游、購物、餐飲、媒體等五大方面開展服務(wù)，從機場和高鐵的貴賓廳服務(wù)、旅游產(chǎn)品的優(yōu)惠到購物消費的滿減……十余個以路為媒的優(yōu)惠活動，滿足親情、團圓、回家過年、走親訪友、旅游等需求，具有鮮明的時點特色和中國文化格調(diào)：以路為媒，伴你回家。
每年春運期間數(shù)十億人次的大遷徙，讓出行成為全民關(guān)注的焦點，這也成為光大信用卡推出“春暖回家路”活動的基礎(chǔ)動因�；顒油瞥銮�，光大信用卡深入開展客戶調(diào)研，了解并梳理出大家的出行痛點：搶票難、行李多不便攜帶、候車廳擁擠嘈雜、航班延誤、吃飯貴、市內(nèi)通勤不便……基于此，光大信用卡在“春暖回家路”活動中推出了多項服務(wù)，讓客戶在春節(jié)期間無論是歸家、返程都有光大信用卡貼心的服務(wù)一路相伴。
場景服務(wù)，easy你的出行
和2018年的首秀相比，2019年的“春暖回家路”活動深入更多出行場景，進一步整合各方資源，從服務(wù)流程和細節(jié)上“easy你的出行”。
光大信用卡聯(lián)合了京東、滴滴、中青旅、凱撒、口碑、美團等諸多知名服務(wù)商，共同為春節(jié)期間的出行人群提供基于具體場景的服務(wù)。在交通場景方面，除鐵路、航空、自駕外，今年新增了城市通勤服務(wù);在出行目的上，除了回家探親，新增了異地訪友、旅游;在區(qū)域范圍上，從境內(nèi)擴展至境外，增加服務(wù)半徑;行業(yè)分布上，新增餐飲、零售、娛樂等服務(wù)，同時增加了公益活動。此外，與服務(wù)商的合作流程也進一步完善，增加了對不法“黃牛”的防范力度。
值得一提的是，2019年“春暖回家路”活動期間，光大信用卡還將開展以“關(guān)懷、擁軍、留守兒童、教育、正能量”為關(guān)鍵詞的公益活動，如“擁軍愛國送溫暖”活動將借助合作方龍騰貴賓廳的場地資源，在全國多地區(qū)機場、高鐵站免費向軍人及武警發(fā)放春節(jié)福包及關(guān)懷，以示對家國守護者的誠摯關(guān)懷與祝福。
