為進(jìn)一步提升金融消費者的風(fēng)險意識，打造和諧金融環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，近日，交通銀行蕪湖分行積極開展“3·15消費者權(quán)益日”宣傳活動。
據(jù)了解，該行各網(wǎng)點都按照統(tǒng)一要求在宣傳展架上擺放《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》《金融消費者權(quán)益日》等宣傳手冊和資料，供客戶取閱;利用LED屏、電子海報機等渠道循環(huán)播放宣傳標(biāo)語和海報;在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業(yè)務(wù)的最新收費標(biāo)準(zhǔn)，公開透明，充分保護(hù)客戶的知情權(quán)。
同時，該行各網(wǎng)點因地制宜，積極開展形式多樣的宣傳活動。該行銀湖路支行聯(lián)合弋磯山公共服務(wù)中心以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題，在支行門前設(shè)立金融消費者權(quán)益保護(hù)咨詢臺，組織流動小分隊走進(jìn)附近的商場和小區(qū)，宣傳普及金融安全知識。該行高新支行走進(jìn)中央城居民社區(qū)，開展金融消費者權(quán)益知識宣傳活動，邀請部分群眾進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查及“反欺詐安全知識宣傳測試”答題活動。該行員工身披授帶，懸掛條幅，向群眾發(fā)放宣傳折頁，宣講金融消費者八項基本權(quán)利，講解和普及個人征信保護(hù)、人民幣反假、防范電信詐騙、非法集資、網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識，并耐心接受市民咨詢，進(jìn)行現(xiàn)場解答。
通過開展本次宣傳活動，交通銀行蕪湖分行提升了當(dāng)?shù)厣鐣姷慕鹑陲L(fēng)險意識和辨別能力，引導(dǎo)金融消費群體合法合規(guī)維護(hù)自身權(quán)益，也展現(xiàn)了交通銀行積極承擔(dān)社會責(zé)任的良好形象。
