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華夏保險安徽分公司啟動“安徽肥東4.9”交通事故應(yīng)急預(yù)案

2019-04-10 10:02:47 來源:市場星報   編輯:張境寧   
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4月9日8時50分許,安徽交運集團滁州汽運有限公司定遠(yuǎn)分公司一輛由定遠(yuǎn)開往蕪湖的大巴,行駛至G329國道肥東縣境內(nèi)795KM+150M處發(fā)生側(cè)翻,據(jù)了解,該車核載55人,實載49人。目前獲悉,該事故已導(dǎo)致駕駛員在內(nèi)的5人死亡。

華夏保險安徽分公司獲悉消息后,總經(jīng)理室立即指示運營管理處展開排查,理賠人員第一時間前往醫(yī)院開始核實傷亡情況,排查是否有公司客戶,一經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)公司客戶,立即開啟應(yīng)急舉措:

1.免填單服務(wù):客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;

2.免理賠申請服務(wù):公司主動獲取、排查客戶信息,服務(wù)專員上門為客戶辦理理賠事項;

3.快速理賠服務(wù):承諾確定客戶信息后當(dāng)日完成理賠賠付;

4.上門送款理賠服務(wù):無需客戶領(lǐng)取保險金,公司主動上門將理賠金送到受益人手中;

5.無保單理賠服務(wù):因事故無法找到保險合同的,或保險合同丟失的不用補辦保單;

6.24小時理賠咨詢、理賠報案服務(wù): 95300。全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務(wù)。

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