新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，交通銀行安徽省分行認真貫徹黨中央、國務院決策部署，全面落實地方政府、監(jiān)管部門和總行的各項工作要求，結(jié)合安徽省疫情防控實際，全力以赴，科學應對，切實履行國有銀行責任擔當，全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
提高政治站位，強化組織領(lǐng)導
疫情就是命令，防控就是責任。安徽省分行深刻認識做好疫情防控工作的重要性、緊迫性，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，成立由主要負責人任組長、其他班子成員任副組長的疫情防控領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌全轄疫情防控各項工作。召開專題會議，對疫情應對進行研究、部署。及時根據(jù)工作需要，優(yōu)化領(lǐng)導小組下轄機構(gòu)，增設后勤服務保障小組、營運服務保障小組、對公客戶服務保障小組、個人客戶服務保障小組、員工關(guān)愛保障小組和信息宣傳及輿情監(jiān)控保障小組。堅持全轄一體化管理和一把手責任制，建立并嚴格落實24小時值班帶班制度和每日零報告制度，構(gòu)建全轄聯(lián)防聯(lián)控、群防群治、協(xié)同高效的工作機制，引領(lǐng)全轄各機構(gòu)迅速行動、全力以赴應對疫情。
堅持靠前指揮，現(xiàn)場檢查指導
1月29日，安徽省分行召開了應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組會議，對全轄落實各項疫情防控工作再部署。安徽省分行主要負責人陳俊強調(diào)，要切實提高站位，堅持“全轄一盤棋”，做好值班值守，加強疫情防控物資的供給保障，全力做好疫情防控和金融服務工作。當天，陳俊深入合肥濱湖新區(qū)支行和花園街支行，檢查新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，看望慰問了奮戰(zhàn)在一線的干部員工。來到網(wǎng)點，陳俊察看了疫情防控具體措施的落實情況，叮囑大家在堅守崗位、恪盡職守的同時，要注意勞逸結(jié)合，加強自身防護。要求各一線網(wǎng)點把客戶和員工的生命安全和身體健康放在第一位，做好全面消毒工作，堅持做到防護用品配發(fā)到位、防護措施執(zhí)行到位、關(guān)心關(guān)愛落實到位。
構(gòu)建綠色通道，加大金融供給
對涉及疫情防控所需的醫(yī)藥、醫(yī)療用品等物資的科研、生產(chǎn)、購銷及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)企業(yè)以及疫情防控專用設施和公共衛(wèi)生基礎設施建設等授信申報開通綠色通道，優(yōu)先加快審批，并執(zhí)行優(yōu)惠利率和費用減免，保障防控所需資金早到位、早見效。對受疫情影響經(jīng)營遇到暫時困難的小微企業(yè)和受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，結(jié)合實際情況采取調(diào)整還款計劃安排、付款周期，延長業(yè)務期限，開展無還本續(xù)貸、減免逾期利息等措施支持企業(yè)共渡難關(guān)。壓縮審批流程，對疫情防控工作加強信貸支持力度，主動聯(lián)系相關(guān)疫情防控用品生產(chǎn)企業(yè)，隨時為企業(yè)提供信貸資金支持。1月份，根據(jù)疫情防控形勢，靈活把握授信準入政策，新增防護用品、醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)授信客戶2戶。
做優(yōu)客戶服務，強化金融保障
合理安排全轄網(wǎng)點營業(yè)數(shù)量，做好自助設備清裝鈔和維保，大力宣傳推廣線上金融產(chǎn)品和電子渠道，構(gòu)建立體金融服務網(wǎng)絡。對營業(yè)網(wǎng)點進行全方位的消毒，為網(wǎng)點配備口罩、消毒液、體溫槍、手套等防疫物資，員工戴口罩上崗，確保金融服務環(huán)境安全有序。開辟金融服務綠色通道，對向防疫專用賬戶捐款匯款及救災資金免收手續(xù)費，小額支付系統(tǒng)金額上限放開，安排專人負責監(jiān)控資金匯劃通道，保證資金清算準確高效。大年初四，正值淮南分行大通支行輪休。當天一大早，支行接到大通區(qū)財政局的緊急來電，原來區(qū)財政局需盡快向轄區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)發(fā)放專項資金用于疫情防控。支行立即啟動應急程序，分行營業(yè)部財政特色業(yè)務清算人員、支行崗位員工火速到崗。每一筆防疫款項都是抗擊疫情的武器彈藥，沒有人因為休假回來上班而抱怨，他們認真細致、高效協(xié)作，以最快的速度完成了款項發(fā)放，受到區(qū)財政局的高度肯定。
強化輿論引導，普及防疫知識
在網(wǎng)點醒目位置張貼《關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》并公示當?shù)匕l(fā)熱門診一覽表。積極通過LED屏、微信公眾號、朋友圈等，廣泛宣傳疫情防護知識，引導廣大客戶使用交行網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業(yè)務，減少外出頻次。在為客戶提供體溫測量、洗手液消毒等周到防疫服務的基礎上，大力宣傳防疫注意事項，溫馨提示到店客戶做好自我防護。引導全轄干部員工不恐慌、不信謠、不傳謠，不串門、不集會、不聚餐，在積極投身疫情防控上作表率，在規(guī)范執(zhí)行防護措施上做示范，實時關(guān)注最新疫情動態(tài)，向群眾宣傳正確的疫情防控知識，為公眾解疑釋惑。
疫情防控作為當前最重要的政治任務和頭等大事，關(guān)乎人民群眾生命安全和身體健康。交通銀行安徽省分行將進一步提高政治站位，認真學習貫徹習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的系列重要講話和重要指示精神，充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的示范帶動作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅定信心、眾志成城，壓實責任、科學防控，切實打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
