新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，交通銀行安徽省分行認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，全面落實(shí)地方政府、監(jiān)管部門和總行的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合安徽省疫情防控實(shí)際，全力以赴，科學(xué)應(yīng)對(duì)，切實(shí)履行國有銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
提高政治站位，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。安徽省分行深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控工作的重要性、緊迫性，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全轄疫情防控各項(xiàng)工作。召開專題會(huì)議，對(duì)疫情應(yīng)對(duì)進(jìn)行研究、部署。及時(shí)根據(jù)工作需要，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組下轄機(jī)構(gòu)，增設(shè)后勤服務(wù)保障小組、營運(yùn)服務(wù)保障小組、對(duì)公客戶服務(wù)保障小組、個(gè)人客戶服務(wù)保障小組、員工關(guān)愛保障小組和信息宣傳及輿情監(jiān)控保障小組。堅(jiān)持全轄一體化管理和一把手責(zé)任制，建立并嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班帶班制度和每日零報(bào)告制度，構(gòu)建全轄聯(lián)防聯(lián)控、群防群治、協(xié)同高效的工作機(jī)制，引領(lǐng)全轄各機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)、全力以赴應(yīng)對(duì)疫情。
堅(jiān)持靠前指揮，現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)
1月29日，安徽省分行召開了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)全轄落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作再部署。安徽省分行主要負(fù)責(zé)人陳俊強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)提高站位，堅(jiān)持“全轄一盤棋”，做好值班值守，加強(qiáng)疫情防控物資的供給保障，全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作。當(dāng)天，陳俊深入合肥濱湖新區(qū)支行和花園街支行，檢查新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，看望慰問了奮戰(zhàn)在一線的干部員工。來到網(wǎng)點(diǎn)，陳俊察看了疫情防控具體措施的落實(shí)情況，叮囑大家在堅(jiān)守崗位、恪盡職守的同時(shí)，要注意勞逸結(jié)合，加強(qiáng)自身防護(hù)。要求各一線網(wǎng)點(diǎn)把客戶和員工的生命安全和身體健康放在第一位，做好全面消毒工作，堅(jiān)持做到防護(hù)用品配發(fā)到位、防護(hù)措施執(zhí)行到位、關(guān)心關(guān)愛落實(shí)到位。
構(gòu)建綠色通道，加大金融供給
對(duì)涉及疫情防控所需的醫(yī)藥、醫(yī)療用品等物資的科研、生產(chǎn)、購銷及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)企業(yè)以及疫情防控專用設(shè)施和公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等授信申報(bào)開通綠色通道，優(yōu)先加快審批，并執(zhí)行優(yōu)惠利率和費(fèi)用減免，保障防控所需資金早到位、早見效。對(duì)受疫情影響經(jīng)營遇到暫時(shí)困難的小微企業(yè)和受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，結(jié)合實(shí)際情況采取調(diào)整還款計(jì)劃安排、付款周期，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)期限，開展無還本續(xù)貸、減免逾期利息等措施支持企業(yè)共渡難關(guān)。壓縮審批流程，對(duì)疫情防控工作加強(qiáng)信貸支持力度，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)疫情防控用品生產(chǎn)企業(yè)，隨時(shí)為企業(yè)提供信貸資金支持。1月份，根據(jù)疫情防控形勢(shì)，靈活把握授信準(zhǔn)入政策，新增防護(hù)用品、醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)授信客戶2戶。
做優(yōu)客戶服務(wù)，強(qiáng)化金融保障
合理安排全轄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)數(shù)量，做好自助設(shè)備清裝鈔和維保，大力宣傳推廣線上金融產(chǎn)品和電子渠道，構(gòu)建立體金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全方位的消毒，為網(wǎng)點(diǎn)配備口罩、消毒液、體溫槍、手套等防疫物資，員工戴口罩上崗，確保金融服務(wù)環(huán)境安全有序。開辟金融服務(wù)綠色通道，對(duì)向防疫專用賬戶捐款匯款及救災(zāi)資金免收手續(xù)費(fèi)，小額支付系統(tǒng)金額上限放開，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控資金匯劃通道，保證資金清算準(zhǔn)確高效。大年初四，正值淮南分行大通支行輪休。當(dāng)天一大早，支行接到大通區(qū)財(cái)政局的緊急來電，原來區(qū)財(cái)政局需盡快向轄區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放專項(xiàng)資金用于疫情防控。支行立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，分行營業(yè)部財(cái)政特色業(yè)務(wù)清算人員、支行崗位員工火速到崗。每一筆防疫款項(xiàng)都是抗擊疫情的武器彈藥，沒有人因?yàn)樾菁倩貋砩习喽г�，他們認(rèn)真細(xì)致、高效協(xié)作，以最快的速度完成了款項(xiàng)發(fā)放，受到區(qū)財(cái)政局的高度肯定。
強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，普及防疫知識(shí)
在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》并公示當(dāng)?shù)匕l(fā)熱門診一覽表。積極通過LED屏、微信公眾號(hào)、朋友圈等，廣泛宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)廣大客戶使用交行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少外出頻次。在為客戶提供體溫測(cè)量、洗手液消毒等周到防疫服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力宣傳防疫注意事項(xiàng)，溫馨提示到店客戶做好自我防護(hù)。引導(dǎo)全轄干部員工不恐慌、不信謠、不傳謠，不串門、不集會(huì)、不聚餐，在積極投身疫情防控上作表率，在規(guī)范執(zhí)行防護(hù)措施上做示范，實(shí)時(shí)關(guān)注最新疫情動(dòng)態(tài)，向群眾宣傳正確的疫情防控知識(shí)，為公眾解疑釋惑。
疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)和頭等大事，關(guān)乎人民群眾生命安全和身體健康。交通銀行安徽省分行將進(jìn)一步提高政治站位，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的系列重要講話和重要指示精神，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶動(dòng)作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)定信心、眾志成城，壓實(shí)責(zé)任、科學(xué)防控，切實(shí)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
