自1月下旬以來，中國(guó)工商銀行合肥分行認(rèn)真貫徹落實(shí)工總行《關(guān)于積極做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控公司金融服務(wù)工作的通知》和省分行關(guān)于疫情防控工作的部署，全面加強(qiáng)金融服務(wù)，鼎力為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的金融保障。
一、積極響應(yīng)，第一時(shí)間成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
新型冠狀病毒感染肺炎疫情突發(fā)以來，工行合肥分行黨委高度重視，在總、省行的決策部署下，切實(shí)提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓。迅速成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署疫情防控服務(wù)保障工作。由該行公司金融業(yè)務(wù)部牽頭，聯(lián)合全市22家一級(jí)支行成立了公司金融服務(wù)保障工作組，安排值班人員全面對(duì)接疫情防控工作，確保轄內(nèi)醫(yī)院、醫(yī)藥、醫(yī)療器械等疫情防控物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、發(fā)送等領(lǐng)域客戶的金融需求得到及時(shí)、全面、高效滿足，全面加強(qiáng)金融保障，堅(jiān)決助力疫情防控。
二、緊急施援，一天之內(nèi)完成貸款審批發(fā)放
在全國(guó)上下防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期，工行合肥分行切實(shí)履行大行擔(dān)當(dāng)，針對(duì)醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域的緊急資金需求，通過制定專項(xiàng)服務(wù)方案、開通綠色審批通道、安排專項(xiàng)信貸額度、給予特殊利率優(yōu)惠等措施，為防控疫情的物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、發(fā)送等提供專業(yè)高效服務(wù)。1月28日，安醫(yī)大四附院發(fā)布了接受社會(huì)捐贈(zèng)的公告，醫(yī)院防疫物資和資金緊缺。在了解到醫(yī)院實(shí)際困難后，該行高度重視，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，開通綠色通道，簡(jiǎn)化操作流程，在1天時(shí)間內(nèi)完成上報(bào)、審查、核準(zhǔn)，成功發(fā)放貸款近1.5億元，解決了醫(yī)院的燃眉之急，得到了院方的高度肯定。
三、高效服務(wù)，24小時(shí)為資金撥付保駕護(hù)航
為了切實(shí)做好防控新型冠狀病毒感染的肺炎金融服務(wù)保障工作，工行合肥分行人、財(cái)、物多措并舉，全力保障各級(jí)財(cái)政部門和相關(guān)防疫單位的資金撥付保障工作。1月23日晚8點(diǎn)，該行接到安徽省財(cái)政廳關(guān)于疫情防控資金應(yīng)急支付申請(qǐng)后，迅即成立了由相關(guān)部門和經(jīng)辦支行組成的應(yīng)急工作組，第一時(shí)間建立聯(lián)席應(yīng)急機(jī)制。針對(duì)春節(jié)期間人行大額支付系統(tǒng)關(guān)閉、小額支付限額取消的情況，統(tǒng)一安排部署緊急支付業(yè)務(wù)參數(shù)調(diào)整，優(yōu)化國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)緊密對(duì)接各級(jí)財(cái)政部門、人民銀行和各預(yù)算單位，實(shí)時(shí)響應(yīng)疫情防控資金緊急支付需求，做到網(wǎng)銀渠道暢通、透支額度充足、支行專人服務(wù)，充分保障了各級(jí)疫情防控資金快速、安全撥付到位。截止1月28日，該行已連續(xù)奮戰(zhàn)六個(gè)晝夜，累計(jì)為全省各級(jí)財(cái)政、衛(wèi)生健康、醫(yī)院、疾控等預(yù)算單位撥付專項(xiàng)資金18筆，金額達(dá)3388萬元，切實(shí)保障了購(gòu)買紅外線成像人體體溫篩查儀、救護(hù)車以及各定點(diǎn)收治醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助等疫情防控和醫(yī)療物資設(shè)備的資金需求。1月24日上午8點(diǎn)，該行接到中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司合肥站的緊急電話:因疫情導(dǎo)致客戶大量退票，合肥站急需取現(xiàn)300萬元現(xiàn)金用于窗口退票款。于是，該行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)辦支行(合肥長(zhǎng)江東路支行)、市分行公司金融業(yè)務(wù)部、實(shí)物運(yùn)營(yíng)中心(現(xiàn)金庫(kù)房)、安全保衛(wèi)部、運(yùn)行管理部、結(jié)算與現(xiàn)金管理中心等部門上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，在不到一小時(shí)的時(shí)間里，即安排好現(xiàn)金武裝押運(yùn)車組，將300萬元現(xiàn)金及時(shí)解付至客戶手中，滿足了合肥火車站因疫情引起的突發(fā)性業(yè)務(wù)需求，得到了客戶的高度贊揚(yáng)。
四、共度時(shí)艱，時(shí)刻不忘抗疫一線金融需求
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。工行合肥分行主動(dòng)對(duì)接抗疫一線企事業(yè)單位，確保在疫情防控期間客戶的金融服務(wù)需求得到有效保障。合肥普爾德醫(yī)療用品有限公司的主要產(chǎn)品是一次性防護(hù)服等，適用于各種醫(yī)療防護(hù)。該行在得知該公司正在加班加點(diǎn)趕制一萬套防護(hù)服準(zhǔn)備發(fā)往武漢的消息后，立即主動(dòng)組織人員上門走訪，向企業(yè)負(fù)責(zé)人了解其金融服務(wù)需求，并根據(jù)企業(yè)緊急復(fù)工、全力生產(chǎn)疫情防控物資可能存在的資金短缺問題，提供了包含具體額度、優(yōu)惠利率、期限等詳細(xì)要素的融資服務(wù)方案。該公司梁昆董事長(zhǎng)對(duì)工行的熱情關(guān)心和大力支持表示衷心感謝。安徽省交控集團(tuán)作為安徽省統(tǒng)一的高速公路投資運(yùn)營(yíng)管理公司，為做好疫情防控期間的交通管制，增派了大量人員上路值班值守，出現(xiàn)防護(hù)服、體溫槍等防疫物品緊缺的情況。該行在得知客戶所急所需后，努力克服防疫物資匱乏的實(shí)際困難，舉全行之力，迎難而上，千方百計(jì)籌集到一批防護(hù)服、體溫槍、消毒液、酒精等防疫必需物資，工行安徽省分行副行長(zhǎng)、合肥分行行長(zhǎng)石海龍親自帶領(lǐng)工行合肥分行胡惠莉副行長(zhǎng)和相關(guān)人員，上門為企業(yè)送上防護(hù)物資，向奮戰(zhàn)在抗疫第一線的工作者送去溫暖和支持。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情突發(fā)以來，工行合肥分行一直在行動(dòng)，在防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中，始終堅(jiān)持不忘初心、牢記使命，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任與大行擔(dān)當(dāng)，全力以赴應(yīng)對(duì)疫情，堅(jiān)持把員工和客戶生命健康安全放在第一位，以對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好疫情防控各項(xiàng)工作，全力助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。 (龔軒)
