當(dāng)前，新型冠狀病毒公共衛(wèi)生事件突發(fā)，金融防疫戰(zhàn)也隨之打響。 郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行將疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，誓要打贏金融防疫戰(zhàn)。
擔(dān)當(dāng)有力，為疫情防控貢獻(xiàn)金融力量。疫情防控期間，郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行全力做好電子銀行、捐贈(zèng)匯款、支付結(jié)算、貸款及信用卡靈活還款等特殊時(shí)期服務(wù)保障工作，開通金融服務(wù)綠色通道，確保緊急服務(wù)需求和異常情況及時(shí)響應(yīng)、快速處理，為疫情防控貢獻(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)的金融力量。一是主動(dòng)排查受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)存量客戶，提供停息、展期、延后特殊人群還款期限等政策支持，堅(jiān)持做到不隨意抽貸、斷貸、壓貸。據(jù)了解，該行已為8戶受疫情影響較大的客戶提供停息支持，并對(duì)疫情影響較大的住宿餐飲等行業(yè)投放貸款1603萬元，對(duì)抗疫人員信貸放款886萬元。二是主動(dòng)加大對(duì)疫情防控用品等市場主體授信支持。疫情發(fā)生以來，該行積極落實(shí)監(jiān)管部門、上級(jí)行關(guān)于強(qiáng)化疫情防控金融支持的部署，開發(fā)了防疫應(yīng)急貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接抗“疫”機(jī)構(gòu)，按照特事特辦、急事急辦的原則，制定專項(xiàng)信貸支持方案，開通審查審批綠色通道。至2月4日，該行為安徽嘉海服飾有限公司(阜陽市醫(yī)用防護(hù)服制造加工企業(yè))授信放款300萬元，并給予專項(xiàng)服務(wù)和特別利率優(yōu)惠;為安徽金牛藥械股份有限公司(阜陽市口罩加工企業(yè))發(fā)放線上信用貸款55.2萬元。同時(shí)，積極摸排對(duì)接全市10余家口罩、酒精、護(hù)目鏡等防疫用品生產(chǎn)企業(yè)，加快授信，銀企合作，共抗疫情;三是積極踐行社會(huì)責(zé)任，動(dòng)員全行員工參與中央金融團(tuán)工委“抗擊疫情 金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)活動(dòng)，截至2月11日，全行參加捐款人員420人，捐贈(zèng)金額56532.35元，為疫情防控一線貢獻(xiàn)阜陽郵儲(chǔ)力量。
管理強(qiáng)力，確保金融服務(wù)不打烊。基層網(wǎng)點(diǎn)接觸流動(dòng)人口多，是抗擊疫情的主戰(zhàn)場。郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行一是加強(qiáng)對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)管理。向全市郵銀網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)《近期疫情防控期間網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理相關(guān)工作指導(dǎo)要點(diǎn)》，制作《新型冠狀病毒客戶提醒》播放音頻，通過遠(yuǎn)程調(diào)閱監(jiān)控，檢查各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所、自助機(jī)具、用品用具等消毒處理“消毒”標(biāo)識(shí)張貼情況、網(wǎng)點(diǎn)人員防護(hù)措施落實(shí)情況，并及時(shí)提醒督促;二是做好人員體溫檢測。每日營業(yè)人員通過體溫測試正常后予以上崗，佩戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生，暫停一切外拓營銷和現(xiàn)場清收工作。對(duì)來往客戶進(jìn)行體溫測試、宣傳引導(dǎo)，對(duì)未佩戴口罩的客戶贈(zèng)送口罩，引導(dǎo)客戶做好自我保護(hù);三是調(diào)整營業(yè)時(shí)間，做好線上分流。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定，在保障基本金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，按照最少必須的原則做好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)調(diào)整安排，并加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)不斷檔。
防護(hù)得力，為金融防疫戰(zhàn)場凝聚正能量。面對(duì)疫情，郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行一是緊急籌集、多方聯(lián)系，購置一次性用口罩、紅外線測溫儀、消毒液、免洗洗手液、護(hù)目鏡、醫(yī)用酒精、紫外線消毒燈等防疫物資，第一時(shí)間分發(fā)至市、縣基層網(wǎng)點(diǎn)和后臺(tái)部門，重點(diǎn)保障一線人員防疫物資充足。二是編制下發(fā)《輕松些，我們可以有信心》心理疏導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)員工進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心。三是制作音頻資料在網(wǎng)點(diǎn)播放，提醒客戶佩戴口罩、主動(dòng)接受體溫檢測，做好安全防護(hù)。此外，該行黨委班子帶頭，多次分赴基層網(wǎng)點(diǎn)、轄內(nèi)各縣支行慰問一線員工，指導(dǎo)疫情防護(hù)工作，送去防疫物資，帶去組織關(guān)懷。(張晨曦)
