當前，新型冠狀病毒公共衛(wèi)生事件突發(fā)，金融防疫戰(zhàn)也隨之打響。 郵儲銀行阜陽市分行將疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，誓要打贏金融防疫戰(zhàn)。
擔當有力，為疫情防控貢獻金融力量。疫情防控期間，郵儲銀行阜陽市分行全力做好電子銀行、捐贈匯款、支付結算、貸款及信用卡靈活還款等特殊時期服務保障工作，開通金融服務綠色通道，確保緊急服務需求和異常情況及時響應、快速處理，為疫情防控貢獻堅強的金融力量。一是主動排查受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)存量客戶，提供停息、展期、延后特殊人群還款期限等政策支持，堅持做到不隨意抽貸、斷貸、壓貸。據(jù)了解，該行已為8戶受疫情影響較大的客戶提供停息支持，并對疫情影響較大的住宿餐飲等行業(yè)投放貸款1603萬元，對抗疫人員信貸放款886萬元。二是主動加大對疫情防控用品等市場主體授信支持。疫情發(fā)生以來，該行積極落實監(jiān)管部門、上級行關于強化疫情防控金融支持的部署，開發(fā)了防疫應急貸產(chǎn)品，精準對接抗“疫”機構，按照特事特辦、急事急辦的原則，制定專項信貸支持方案，開通審查審批綠色通道。至2月4日，該行為安徽嘉海服飾有限公司(阜陽市醫(yī)用防護服制造加工企業(yè))授信放款300萬元，并給予專項服務和特別利率優(yōu)惠;為安徽金牛藥械股份有限公司(阜陽市口罩加工企業(yè))發(fā)放線上信用貸款55.2萬元。同時，積極摸排對接全市10余家口罩、酒精、護目鏡等防疫用品生產(chǎn)企業(yè)，加快授信，銀企合作，共抗疫情;三是積極踐行社會責任，動員全行員工參與中央金融團工委“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈活動，截至2月11日，全行參加捐款人員420人，捐贈金額56532.35元，為疫情防控一線貢獻阜陽郵儲力量。
管理強力，確保金融服務不打烊。基層網(wǎng)點接觸流動人口多，是抗擊疫情的主戰(zhàn)場。郵儲銀行阜陽市分行一是加強對各營業(yè)網(wǎng)點的安全防護管理。向全市郵銀網(wǎng)點印發(fā)《近期疫情防控期間網(wǎng)點經(jīng)營管理相關工作指導要點》，制作《新型冠狀病毒客戶提醒》播放音頻，通過遠程調(diào)閱監(jiān)控，檢查各網(wǎng)點營業(yè)場所、自助機具、用品用具等消毒處理“消毒”標識張貼情況、網(wǎng)點人員防護措施落實情況，并及時提醒督促;二是做好人員體溫檢測。每日營業(yè)人員通過體溫測試正常后予以上崗，佩戴口罩，做好個人衛(wèi)生，暫停一切外拓營銷和現(xiàn)場清收工作。對來往客戶進行體溫測試、宣傳引導，對未佩戴口罩的客戶贈送口罩，引導客戶做好自我保護;三是調(diào)整營業(yè)時間，做好線上分流。嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門相關規(guī)定，在保障基本金融服務的基礎上，按照最少必須的原則做好網(wǎng)點營業(yè)調(diào)整安排，并加大線上業(yè)務辦理渠道宣傳，引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務，確保金融服務不斷檔。
防護得力，為金融防疫戰(zhàn)場凝聚正能量。面對疫情，郵儲銀行阜陽市分行一是緊急籌集、多方聯(lián)系，購置一次性用口罩、紅外線測溫儀、消毒液、免洗洗手液、護目鏡、醫(yī)用酒精、紫外線消毒燈等防疫物資，第一時間分發(fā)至市、縣基層網(wǎng)點和后臺部門，重點保障一線人員防疫物資充足。二是編制下發(fā)《輕松些，我們可以有信心》心理疏導手冊，對員工進行有效的心理疏導，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。三是制作音頻資料在網(wǎng)點播放，提醒客戶佩戴口罩、主動接受體溫檢測，做好安全防護。此外，該行黨委班子帶頭，多次分赴基層網(wǎng)點、轄內(nèi)各縣支行慰問一線員工，指導疫情防護工作，送去防疫物資，帶去組織關懷。(張晨曦)
