“大爺，給您發(fā)個(gè)口罩，現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，您要盡量減少外出。您放心，在我行辦理的定期存款到期后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)存，利息是有保障的。”文波正在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳耐心的為客戶講解，提醒客戶注意安全。
(文波正為客戶測(cè)量體溫)
文波是郵儲(chǔ)銀行安徽省舒城縣五顯支行的支行長(zhǎng)，也是一名黨員。疫情發(fā)生后，他主動(dòng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，放棄休假，始終堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn)一線工作崗位上，向疫情“宣戰(zhàn)”。
“防護(hù)物資，不要急，我來(lái)買(mǎi)”
“張主管，網(wǎng)點(diǎn)的防疫物資夠用幾天”“每天三次的消毒工作一定要無(wú)死角開(kāi)展，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的人員一定要測(cè)量體溫”。一到網(wǎng)點(diǎn)，文波就在晨會(huì)上布置當(dāng)天的疫情防控工作，得知網(wǎng)點(diǎn)口罩、手套已不足，他當(dāng)即道，“不要著急，我來(lái)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。”隨后，文波發(fā)動(dòng)所有力量，動(dòng)員家人和朋友，跑遍周邊的藥房，并上網(wǎng)查詢網(wǎng)店信息，在疫情初期采購(gòu)了大批的口罩和手套，為疫情防控工作做好充分準(zhǔn)備。
緊急排查，保安全，定人心
大年初四，文波了解到五顯鎮(zhèn)有從武漢返鄉(xiāng)人員29名，這一情況讓他高度緊張，當(dāng)即與當(dāng)?shù)卣约案鞔逦瘻贤?lián)系，親自對(duì)武漢返鄉(xiāng)人員、有武漢接觸史的人員進(jìn)行登記和排查，一一電話聯(lián)系，最后鎖定年前來(lái)辦理過(guò)業(yè)務(wù)的3名客戶。形勢(shì)嚴(yán)峻，責(zé)任重大，文波立即將情況向上級(jí)行和地方政府反映，同時(shí)開(kāi)展接觸人員排查，每日親自聯(lián)系了解客戶身體情況，提醒客戶居家觀察，嚴(yán)格開(kāi)展?fàn)I業(yè)場(chǎng)所定時(shí)消毒、人員測(cè)量體溫等防護(hù)措施，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的防控排查，最終成功排除風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)守“疫”線，人手不夠，我頂上
“爸，我這段時(shí)間不能回家，孩子麻煩你們幫忙照顧，盡量在家不要外出。”文波在電話中向父親解釋暫時(shí)不能回去的情況。春節(jié)期間，疫情當(dāng)前，行里事情多，文波放心不下，一直堅(jiān)守在一線崗位上。這不，剛掛電話，他轉(zhuǎn)身又投入到網(wǎng)點(diǎn)的工作中：幫客戶量體溫取號(hào)、講解防護(hù)要點(diǎn)，引導(dǎo)客戶使用自助機(jī)具、手機(jī)銀行，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒……一忙就是一整天。
網(wǎng)點(diǎn)同事都不住地勸道，“行長(zhǎng)，你先回家休息一下吧，連著上班十幾天了。”文波卻搖了搖頭，“每天到了網(wǎng)點(diǎn)，看到一切正常，心里才踏實(shí)，安排其他同事休息吧，人手不夠我來(lái)頂上”。類(lèi)似的話說(shuō)了很多次，文波總是迎難而上、帶頭先行，扎實(shí)堅(jiān)守在五顯支行網(wǎng)點(diǎn)陣地，積極投身到戰(zhàn)“疫”工作中，為客戶和員工營(yíng)造了一個(gè)安全衛(wèi)生的金融服務(wù)環(huán)境。
“疫”不容辭，黨員先行。郵儲(chǔ)銀行舒城縣支行更多的黨員同志正默默堅(jiān)守一線，主動(dòng)投入到疫情防控工作中，促進(jìn)支行防風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)安全、戰(zhàn)疫情、保穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。(鮑勇、周金樂(lè))
