“大爺，給您發(fā)個口罩，現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時期，您要盡量減少外出。您放心，在我行辦理的定期存款到期后會自動轉(zhuǎn)存，利息是有保障的。”文波正在網(wǎng)點營業(yè)廳耐心的為客戶講解，提醒客戶注意安全。
(文波正為客戶測量體溫)
文波是郵儲銀行安徽省舒城縣五顯支行的支行長，也是一名黨員。疫情發(fā)生后，他主動發(fā)揮黨員先鋒模范作用，放棄休假，始終堅守在網(wǎng)點一線工作崗位上，向疫情“宣戰(zhàn)”。
“防護物資，不要急，我來買”
“張主管，網(wǎng)點的防疫物資夠用幾天”“每天三次的消毒工作一定要無死角開展，進入網(wǎng)點的人員一定要測量體溫”。一到網(wǎng)點，文波就在晨會上布置當(dāng)天的疫情防控工作，得知網(wǎng)點口罩、手套已不足，他當(dāng)即道，“不要著急，我來聯(lián)系購買。”隨后，文波發(fā)動所有力量，動員家人和朋友，跑遍周邊的藥房，并上網(wǎng)查詢網(wǎng)店信息，在疫情初期采購了大批的口罩和手套，為疫情防控工作做好充分準(zhǔn)備。
緊急排查，保安全，定人心
大年初四，文波了解到五顯鎮(zhèn)有從武漢返鄉(xiāng)人員29名，這一情況讓他高度緊張，當(dāng)即與當(dāng)?shù)卣约案鞔逦瘻贤?lián)系，親自對武漢返鄉(xiāng)人員、有武漢接觸史的人員進行登記和排查，一一電話聯(lián)系，最后鎖定年前來辦理過業(yè)務(wù)的3名客戶。形勢嚴(yán)峻，責(zé)任重大，文波立即將情況向上級行和地方政府反映，同時開展接觸人員排查，每日親自聯(lián)系了解客戶身體情況，提醒客戶居家觀察，嚴(yán)格開展?fàn)I業(yè)場所定時消毒、人員測量體溫等防護措施，經(jīng)過兩個星期的防控排查，最終成功排除風(fēng)險。
堅守“疫”線，人手不夠，我頂上
“爸，我這段時間不能回家，孩子麻煩你們幫忙照顧，盡量在家不要外出。”文波在電話中向父親解釋暫時不能回去的情況。春節(jié)期間，疫情當(dāng)前，行里事情多，文波放心不下，一直堅守在一線崗位上。這不，剛掛電話，他轉(zhuǎn)身又投入到網(wǎng)點的工作中：幫客戶量體溫取號、講解防護要點，引導(dǎo)客戶使用自助機具、手機銀行，對營業(yè)場所進行消毒……一忙就是一整天。
網(wǎng)點同事都不住地勸道，“行長，你先回家休息一下吧，連著上班十幾天了。”文波卻搖了搖頭，“每天到了網(wǎng)點，看到一切正常，心里才踏實，安排其他同事休息吧，人手不夠我來頂上”。類似的話說了很多次，文波總是迎難而上、帶頭先行，扎實堅守在五顯支行網(wǎng)點陣地，積極投身到戰(zhàn)“疫”工作中，為客戶和員工營造了一個安全衛(wèi)生的金融服務(wù)環(huán)境。
“疫”不容辭，黨員先行。郵儲銀行舒城縣支行更多的黨員同志正默默堅守一線，主動投入到疫情防控工作中，促進支行防風(fēng)險、護安全、戰(zhàn)疫情、保穩(wěn)定，以實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。(鮑勇、周金樂)
