“金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職。”近年來(lái)，為助力地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行舒城縣支行積極踐行“回歸本源，服務(wù)實(shí)體”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本領(lǐng)，持續(xù)為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展加“郵”助力。
(該行信貸客戶經(jīng)理深入田間地頭，金融活水助力蔬菜種植業(yè)發(fā)展)
以平臺(tái)業(yè)務(wù)為支撐點(diǎn)，擴(kuò)大金融服務(wù)半徑。該行積極溝通，多方協(xié)調(diào)，先后與省農(nóng)擔(dān)、縣財(cái)政、縣農(nóng)委、縣人社局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站等平臺(tái)就服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)等工作建立了良好的協(xié)作機(jī)制，高效發(fā)揮專業(yè)平臺(tái)信息密度高、反饋及時(shí)、業(yè)務(wù)處理快等優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)掘縣域小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等客戶的資金需求，將“勸耕貸”“再就業(yè)貸款”等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品普及推廣到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落，讓金融的“經(jīng)脈”真正延伸到“末梢”，打通“最后一公里”。2019年，該行發(fā)放“勸耕貸”4022萬(wàn)元，被省農(nóng)擔(dān)授予“先進(jìn)合作銀行”稱號(hào)。
以特色產(chǎn)業(yè)為契合點(diǎn)，增強(qiáng)金融服務(wù)力度。該行自開(kāi)辦信貸業(yè)務(wù)以來(lái)，堅(jiān)定走“送貸下鄉(xiāng)，服務(wù)上門”的差異化發(fā)展之路，特別是在三農(nóng)金融機(jī)構(gòu)改革基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)優(yōu)化，安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)高效對(duì)接舒城縣糧食、茶葉、羽絨等特色產(chǎn)業(yè)金融需求。每年春耕時(shí)節(jié)，該行主動(dòng)對(duì)接柏林鄉(xiāng)、千人橋鎮(zhèn)等傳統(tǒng)糧食主產(chǎn)區(qū)，掌握第一手的三農(nóng)資金需求信息，第一時(shí)間為客戶送上春耕啟動(dòng)資金;新茶上市之際，該行的信貸服務(wù)團(tuán)隊(duì)已完成了對(duì)曉天鎮(zhèn)、舒茶鎮(zhèn)等茶鄉(xiāng)商戶的走訪，將一筆筆款子送到茶商們手中，助舒城縣的茶葉遠(yuǎn)銷四方;針對(duì)高升羽絨、玉龍羽絨等羽絨特色企業(yè)的需求，該行更是提供了一攬子金融服務(wù)方案，涵蓋信貸資金、票據(jù)貼現(xiàn)、代發(fā)工資等一系列服務(wù)，真切助力小微企業(yè)做大做強(qiáng)。
以流程管控為落腳點(diǎn)，提高金融服務(wù)效率。為確保金融服務(wù)力量的持續(xù)穩(wěn)定輸出，及時(shí)有效滿足客戶訴求，該行成立了“一農(nóng)一商一消一企”專職化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“行長(zhǎng)抓?部門管?團(tuán)隊(duì)干”的工作機(jī)制，并建立服務(wù)客戶的“三本賬”—走訪臺(tái)賬、需求臺(tái)賬、維護(hù)臺(tái)賬，把日常工作細(xì)化，將工作流程理清，用具體數(shù)據(jù)展現(xiàn)。通過(guò)各類貸款業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、加快放款速度，為廣大小微企業(yè)、三農(nóng)經(jīng)濟(jì)主體降低融資成本、節(jié)約時(shí)間成本、提高經(jīng)營(yíng)效益。
以廉潔從業(yè)為約束點(diǎn)，防范金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。金融服務(wù)，廉潔為先。該行深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，通過(guò)設(shè)立黨風(fēng)廉政文化專欄，將省分行“十六個(gè)一律不準(zhǔn)”禁令上墻宣傳;組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《案防手冊(cè)》《合規(guī)手冊(cè)》等內(nèi)容，打造良好的合規(guī)文化氛圍;開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域從業(yè)人員談心談話，及時(shí)掌握信貸從業(yè)人員工作情況和思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”原則，牢牢把控道德風(fēng)險(xiǎn)。
說(shuō)到做到，干在實(shí)處。據(jù)悉，2019年該行在縣域投放信貸類資金約15億元，凈投放5.94億元，其中面向小微企業(yè)、三農(nóng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體投放信貸資金逾5億元，超額地完成了信貸投放計(jì)劃，信貸資金投放量位居縣域國(guó)有大行前列。
金融有天職，服務(wù)無(wú)止境。下一步，該行將持續(xù)發(fā)揮普之城鄉(xiāng)的資源稟賦，扎實(shí)履行服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)的社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展提供澎湃動(dòng)力。(張善林)
