市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 為迎接復(fù)工復(fù)業(yè)潮，做好企業(yè)、項目服務(wù)保障工作，淮南市八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全力以赴抓好疫情防控工作的同時，全面推行審批事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、特殊辦”新模式，從提升服務(wù)速度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)力，全力保障服務(wù)“不斷檔”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
區(qū)人社局窗口為減輕社保費用對中小企業(yè)的影響，增加企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)緩沖力度，對用人單位和靈活就業(yè)人員不僅可延遲辦理社會保險參保登記，在疫情結(jié)束后3個月內(nèi)還可以向所給予申請補辦參保登記，允許最早從2020年1月起補繳社會保險費且不收取滯納金；疫情期間用人單位未能及時辦理參保職工減員手續(xù)的，可在疫情解除后申請退還多繳的社會保險費。確有緊急情況需辦理的，可提前電話預(yù)約線下辦理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口為做好企業(yè)項目服務(wù)保障工作，特指定專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報材料，加強政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)辦理特殊事項開辟“綠色通道”，提供高效、快捷、有針對性的審批服務(wù)，積極推動企業(yè)正常有序開展經(jīng)營活動。疫情期間共發(fā)放營業(yè)執(zhí)照2份。
區(qū)公安局窗口公布個人手機號碼作為咨詢預(yù)約電話，及時為務(wù)工返崗人員答疑解惑。戶政窗口實行錯時預(yù)約辦理、延期辦理、特事特辦等，做到當(dāng)天受理、當(dāng)天審核簽發(fā)。疫情期間，為群眾急辦戶口、身份證220余件，發(fā)放身份證件120余件，受理電話咨詢200余件。同時對于網(wǎng)上無法辦理且需要提交書面材料的，群眾可通過郵寄方式提交申請材料，中心對辦理結(jié)果實行免費郵寄送達(dá)。一名曹女士在合肥務(wù)工，證件無法回淮南領(lǐng)取，工作人員通過加微信核對信息，無誤后免費為其郵寄到合肥。
區(qū)稅務(wù)局窗口深入拓展“非接觸式”辦稅繳費，引導(dǎo)納稅人繳費人通過電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、出口退稅綜合服務(wù)平臺等“網(wǎng)路”辦理,采取網(wǎng)上申請、線下郵寄、次日送達(dá)的方式為復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)提供發(fā)票供給保障。對企業(yè)到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事宜，提供的相關(guān)資料不齊全但不影響實質(zhì)性審核的實行“容缺辦理”。例如，淮南市軒繡貿(mào)易貿(mào)有限公司首次申報辦理出口退稅，但疫情防控期間無法上門辦理，稅務(wù)人員通過加電話和微信遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)完成出口退稅系統(tǒng)升級和正式申報，并積極聯(lián)系市局對口科室迅速完成系統(tǒng)內(nèi)確認(rèn)和審核。
自1月24日至2月29日，政務(wù)服務(wù)中心共辦件676件，受理電話咨詢680余件，提供預(yù)約服務(wù)316件。
吳旭 市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者吳傳賢
