市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 新冠肺炎疫情防控期間，烈山區(qū)市場監(jiān)管局嚴格落實疫情防控期間全面實施“網(wǎng)上辦事”“不見面審批”的要求，提供“不打烊”“不斷檔”“不停歇”的服務模式，精準助力企業(yè)復工復產。
“不打烊”的審批助力疫情防控
區(qū)市場監(jiān)管局注冊登記股工作人員克服道路管制、人員力量薄弱等不利局面，認真做好值班值守，落實“零接觸”“不見面”審批要求，推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵遞辦”“預約辦”“特殊辦”等服務方式，讓網(wǎng)絡多跑路，群眾少跑路。需要現(xiàn)場提交材料的業(yè)務，建議延期辦理;對特殊情況確實需要現(xiàn)場辦理的事項，進行電話預約，說明注意事項，要求自覺正確佩戴口罩，在業(yè)務辦理完畢后盡快離開，盡量減少和避免人員接觸。針對提交材料不合適的，注冊股工作人員全程幫辦，一次辦結，現(xiàn)場發(fā)照。所有注冊登記值班人員手機保持24小時暢通，第一時間解答企業(yè)的各種問題，確保緊急業(yè)務隨時辦理，做到疫情防控期間事務不減，服務更優(yōu)。2月18日上午，省局黨組成員、副局長閔義山帶隊采取“四不兩直”方式開展市場監(jiān)管領域疫情防控工作現(xiàn)場督導中，對區(qū)市場局疫情防控期間大廳注冊登記窗口工作給予充分肯定。
新冠肺炎疫情防控以來，注冊股工作人員實時查看網(wǎng)上申請，加快后臺審核辦理。截止2月17日，共辦理各類市場主體開業(yè)登記5戶，營業(yè)執(zhí)照補發(fā)1件，企業(yè)注銷1件，企業(yè)變更1件，食品經(jīng)營許可受理辦結2件，電話咨詢30余次。
“不斷檔”的服務助力企業(yè)復工復產
淮北沃勝體育用品有限公司落戶于烈山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)青龍山產業(yè)園，經(jīng)營線下生產足籃排球等體育用品，只進行線上銷售。負責人沈某于2月10日從外地返淮后需在市區(qū)某賓館進行自我隔離14天，沈某本來準備辦理其公司遷入和變更手續(xù)的事宜就此擱淺，投資3000多萬元的項目，可能會面臨產品滯壓倉庫，償還銀行貸款和支出工人工資，成本費用的壓力。沈某如坐針氈，寢食難安。臨海童分局黨支部書記武劍鋒在得知這一情況后，看在眼里，急在心里，在第一時間向區(qū)局注冊登記科負責人說明事情緣由后，區(qū)局工作人員為沈某開啟了全程幫辦、對口服務，以微信、電話、跑腿的形式進行指導和幫辦，武劍鋒同志多次往返沈某隔離的賓館為其送取準備登記備案的各項資料。沈某表示一定要在復工復產后，全力抓好生產和銷售，回報市場局同志們的真心和熱心服務，為烈山區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
“我的營業(yè)執(zhí)照丟失，怎么補辦的?”2月12日，注冊登記工作人員接到一家企業(yè)的電話咨詢，通過與企業(yè)溝通，工作人員建議其通過登錄國家信用信息公示網(wǎng)進行營業(yè)執(zhí)照作廢聲明，并向辦事人詳細介紹了辦事流程和網(wǎng)上申報注意事項，一步一步指導企業(yè)進行網(wǎng)上申報。由于疫情防控正處于關鍵時期，當事人無法現(xiàn)場辦理，注冊登記負責人安排專人上門服務收取補辦營業(yè)執(zhí)照所需的各項資料，當天公司申請人就順利領取了營業(yè)執(zhí)照。“當前疫情形勢如此嚴重嚴峻的情況下，辦理手續(xù)仍然如此高效，咱們市場局真是想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，太感謝了!”該公司負責人說。
“不停歇”的腳步打通服務企業(yè)的“最后一公里”
疫情防控期間，區(qū)局注冊登記工作人員特事特辦為企業(yè)復工復產開辟綠色通道，打通服務企業(yè)的“最后一公里”。淮北國安電力有限公司、安徽鵬達食品有限公司等企業(yè)為給復工員工提供就餐服務，急需辦理食品經(jīng)營許可證。注冊登記股股長潘偉對照疫情防控期間食堂保障工作管控措施的要求，和宋疃市場所副所長朱榮廷一起主動上門服務，一項一項地幫扶企業(yè)填寫申報材料，現(xiàn)場查驗相關設施情況，幫助企業(yè)及時解決辦理許可證中遇到的問題。在工作人員的幫助下，該公司高標準的完成了各項準備工作。在準備資料齊全的情況下，注冊登記工作人員僅用了20分鐘就完成了許可證的受理和辦結工作，并為企業(yè)當場發(fā)放了食品經(jīng)營許可證。該公司負責人對注冊登記工作人員的熱心細心的工作態(tài)度表示非常感謝，并承諾一定嚴格按照餐飲服務操作規(guī)范進行加工，做好食堂內消殺、通風工作。在疫情防控期間，做到食堂從業(yè)人員每日量體溫，佩戴口罩上崗，采取分散、分時段就餐，避免人員聚集用餐。
隔離疫情，不隔離服務。疫情防控期間，區(qū)市場局注冊登記工作人員一直堅守崗位，一方面依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，倡導企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦”;另一方面，通過公布咨詢電話等方式，推行“郵寄辦”和“預約辦”，滿足各類市場不同需求，確保業(yè)務及時處理，做到疫情防控和審批服務“兩不誤”，持續(xù)為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。
(陳鵬鳥)
