市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 走進太陽城小區(qū)，門崗值守規(guī)范、環(huán)境整潔優(yōu)美、車輛停放有序……小區(qū)管理水平日益提高，居民生活充滿了幸福感。今年以來，安徽省淮北市相山區(qū)南黎街道康樂社區(qū)黨支部以黨建引領大共治工作為抓手，走進居民身邊提供貼心服務，解決居民訴求，有效提升了居民的獲得感、幸福感和安全感，積極推動居民自治，“共治共享”的治理格局，增進了黨群之間、鄰里之間的濃濃深情。
康樂社區(qū)共有8個小區(qū)，5400余戶，18000余人，社區(qū)設置網(wǎng)格黨支部。社區(qū)堅持“哪里有黨員哪里就要有黨組織”的原則，共設置了8個網(wǎng)格黨支部，主要包括：社區(qū)包保網(wǎng)格黨員、黨員居民代表、在職黨員、物業(yè)企業(yè)黨員以及參與社區(qū)共建的其他類型黨員。網(wǎng)格黨支部按照“虛擬組織，實體運行”的原則進行設置和工作。在網(wǎng)格黨支部的基礎上組建網(wǎng)格民情議事會。議事會成員根據(jù)本人自愿、群眾認可、社區(qū)黨組織審核把關原則，每個小區(qū)設置議事長1人，議事員5至7人，議事會成員包括社區(qū)網(wǎng)格員、黨員代表、居民代表、物業(yè)公司代表、社區(qū)民警、城管隊員作為議事會成員，他們通過“鄰里拉家常”的方式，給小區(qū)提意見和建議，能立即解決的予以解決，不能解決的匯總上報。
“我樓上住戶衛(wèi)生間水管漏水，水全滲到我家天花板了，我家地板、頂柜、窗戶包邊這些木質家具都受潮變形了，墻壁也全是水漬，社區(qū)得幫忙解決!”8月3日下午，家住蘭墅頤景的陳女士來到康樂社區(qū)尋求幫助�？禈飞鐓^(qū)調解員先就事情的發(fā)生經(jīng)過向雙方了解情況并詳細詢問了房屋內受損程度，了解雙方的調解需求。經(jīng)了解，陳女士久居外地，近期回家時才發(fā)現(xiàn)家具、墻壁因樓上水管破裂漏水導致受潮受損。然而樓上鄰居李女士不知自家的防水沒做好，認為地板和窗戶變形很有可能是因陳女士家窗戶沒關緊雨水漏進屋中導致。
針對當事人的不同要求，調解員與她們單獨分析并做思想工作。經(jīng)過調解員的努力，雙方終于達成一致。鄰里調解化糾紛，矛盾解決萌芽中，經(jīng)過社區(qū)的努力，成功化解了一起鄰里糾紛，避免了矛盾升級，使轄區(qū)居民滿意，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。
康樂社區(qū)主任時志紅表示，7月27日在太陽城議事亭開展議事會，共收集4個問題，現(xiàn)場解決1個，匯總上報后，于8月2日全部解決，康樂社區(qū)以后每個小區(qū)將陸續(xù)開展居民議事會活動，專治小區(qū)疑難雜癥。
“自從有了議事會，樓道衛(wèi)生干凈了，大家出行心情也愉悅了，議事會辦了不少實事，也獲得了大家的認可和支持。”居民陳來說。
多元參與，打造“共治共享”治理格局。今年5月，康樂社區(qū)黨總支為積極探索開展各類親鄰活動，共同打破“城市冷漠癥”，營造溫馨、和諧、美滿的社區(qū)大家庭氛圍,著力打造“鄰里益家搭把手”黨建品牌。社區(qū)以建設“互助型服務”為出發(fā)點，以“鄰里互助，服務提升”為著力點，以提高群眾滿意度為落腳點，努力使“鄰里益家搭把手”為居民提供更方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務。
時志紅告訴記者，“鄰里益家搭把手”以太陽城北門門崗為陣地。在4平方米的“益家”內，居民可以享受免費飲用水、雨傘外借、應急藥品使用、政策咨詢、業(yè)務代辦等多種服務。同時成立以社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員、在職黨員為成員的益站志愿服務隊。居民可以將身邊的操心事、煩心事、揪心事及時向社區(qū)志愿者反映，由社區(qū)志愿者及時幫助群眾排憂解難。充分發(fā)揮社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員在社區(qū)治理、為民服務工作中的應有作用，讓“小陣地”發(fā)揮大作用。今后，社區(qū)將進一步豐富益站服務內容，提高服務質量和效率，不斷提高群眾滿意度。
一個人帶動一個樓道，一個樓道影響整個小區(qū)。目前，各類黨員先鋒志愿服務活動在康樂社區(qū)蔚然成風，向上向善的力量不斷凝聚，潛移默化地影響著社區(qū)的每一個居民。 (朱冬 時志紅 市場星報 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強)
