市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 日前,在淮北市濉溪縣數(shù)據(jù)資源管理局政務服務中心企業(yè)開辦專廳,前來為淮北恒耀農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司辦理業(yè)務的代辦人余萍萍拿著剛辦下來的營業(yè)執(zhí)照很是高興:“之前在網(wǎng)上了解了一些申報程序,按照提示帶了相關材料,很快就辦好了,F(xiàn)在的政務服務真是便民又高效,再也不用來來回回跑了。”
政務窗口工作人員的形象是優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。濉溪縣緊緊圍繞“放管服”改革,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務方式,樹立“一次辦好”“只跑一次”的服務精神,積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作,著力打造政務服務“一張網(wǎng)”,不斷提升行政審批效率,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,形成“人人都為優(yōu)化營商環(huán)境出力,人人爭當改革先鋒”的良好氛圍。
被列入國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點單位以來,濉溪縣數(shù)據(jù)資源管理局著力建立和完善各項政務服務標準,逐漸形成體系完整、特色鮮明、適應政務服務大廳管理和服務的綜合化標準化體系。同時,大力推進審批服務集中辦理,打破部門分設窗口的格局,全面推行“前臺統(tǒng)一收件,中臺分類受理,后臺集中審批,統(tǒng)一窗口出件”服務模式,設置了通辦、主題、專業(yè)、公共服務窗口,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,打造了規(guī)范化、均等化的綜合政務服務平臺?h市場監(jiān)管局、縣稅務局、縣公安局聯(lián)合辦公,實現(xiàn)一窗通辦,企業(yè)開辦時間壓縮到1個工作日完成。并推行線下和網(wǎng)上融合辦理,通過微信公眾號、網(wǎng)站等發(fā)布通知,積極引導群眾和企業(yè)通過“皖事通”手機APP、“安徽政務服務網(wǎng)”濉溪分廳辦理相關業(yè)務,提高了業(yè)務辦理效率和服務水平。
今年年初,濉溪縣24小時政務自助服務區(qū)建成并正式運行,單獨設置專門服務通道,已全面實現(xiàn)全天候自助服務。自助服務區(qū)配備自助終端17臺,可辦理老年證等事項52項,極大方便了企業(yè)群眾辦事。“高效的政務服務和良好的營商環(huán)境對全縣經(jīng)濟發(fā)展意義重大,縣數(shù)據(jù)資源管理局將進一步簡化審批流程,最大限度壓縮許可事項需提交的材料和許可時限,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。”縣數(shù)據(jù)資源管理局政務服務中心負責人表示。
(王晨 侯曉瑩)