市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 想要參與社區(qū)事務(wù)無奈上班沒時(shí)間，有這樣那樣的難事亟需尋求身邊的幫助，對(duì)小區(qū)停車、物業(yè)服務(wù)有話要說……近來，安徽省淮北市相山區(qū)東街道供電社區(qū)不少居民手機(jī)上多了一個(gè)名為“東街e睦鄰”的小程序，參與社區(qū)事務(wù)、親近鄰里關(guān)系，手指點(diǎn)點(diǎn)即可便捷“抵達(dá)”。
在積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的有效路徑中，今年以來，相山區(qū)東街道建設(shè)了“東街e睦鄰”智慧化服務(wù)平臺(tái)并在供電社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，黨群服務(wù)陣地和各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸和下沉，進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)基層治理能力，更好為群眾解難事、辦好事。
“東街e睦鄰”由東街道黨工委牽頭打造，以轄區(qū)6個(gè)社區(qū)為矩陣設(shè)立社區(qū)級(jí)分平臺(tái)，居民掃碼登錄、輸入居住信息可進(jìn)入相應(yīng)社區(qū)網(wǎng)格。信息終端設(shè)置有“我的網(wǎng)格”“政務(wù)服務(wù)”“活動(dòng)吧”“鄰里互助”“黨員幫辦”等欄目。不僅“打包”提供各類服務(wù)，更實(shí)現(xiàn)了在線提事、議事、評(píng)事，爭(zhēng)取更多居民參與小區(qū)治理和事務(wù)中來。
“例如，居民在日常生活中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞、公共區(qū)域堆物等問題，可即時(shí)通過拍照、定位，將現(xiàn)場(chǎng)情況通過‘我的網(wǎng)格’中‘我要報(bào)事’端口上報(bào)到社區(qū)。居民報(bào)事后，網(wǎng)格員“一對(duì)一”接單并及時(shí)上報(bào)至社區(qū)，及時(shí)回應(yīng)訴求，協(xié)調(diào)解決矛盾，處理結(jié)果也能在平臺(tái)上隨時(shí)查看。遇有事關(guān)社區(qū)發(fā)展的大事要事，大家可相約將意見建議發(fā)布在‘議事廳’，集思廣益、群策群力，共同當(dāng)好美好家園建設(shè)的‘眼睛’和‘耳朵’。”東街道負(fù)責(zé)同志介紹，依托“東街e睦鄰”，街道定期發(fā)布事關(guān)居民生活的各類便民熱線，隨時(shí)通報(bào)社區(qū)各類活動(dòng)信息，“睦鄰圈”里更有居民們時(shí)時(shí)發(fā)送的身邊美麗風(fēng)景和幸福瞬間。
最受歡迎的還有“鄰里互助”“黨員幫辦”。雨天里衣物晾在室外了，孩子上學(xué)需要順帶著接送了，老人獨(dú)自在家希望有人上門關(guān)照看望了……“東街e睦鄰”里一聲招呼，黨員群眾紛紛響應(yīng)。近來，居民們還紛紛“曬”出自家閑置的衣物、童書、玩具等，與鄰里免費(fèi)分享，用心詮釋著厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的文明新風(fēng)尚。
據(jù)介紹，與“東街e睦鄰”同步投用的，還有首批在東街道各個(gè)社區(qū)布點(diǎn)建設(shè)的睦鄰“益站”。“益站”統(tǒng)一運(yùn)行“10+X”服務(wù)項(xiàng)目(即共享雨傘、充電寶、急救箱、飲用水、微波爐、工具箱、針線包、休息桌椅、共享書、免費(fèi)WiFi;以及各站點(diǎn)各類特色服務(wù)),以“線下”行動(dòng)有效銜接“線上”治理，全面提升黨群服務(wù)力、社區(qū)吸附力、居民自治力。 (韓惠 陳靜 市場(chǎng)星報(bào) 安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強(qiáng))
