市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊11月15日下午,安徽省淮北市相山區(qū)西街道安康社區(qū)小廣場聚集了不少居民,“三社聯(lián)動”項目組每月固定的志愿者“便民服務日”正在這里舉行。與以往不同的是,活動中除四項常規(guī)服務項目,還增加了社區(qū)5支公益組織以及社保、計生等服務窗口參與,“4+N”協(xié)力,讓更多更專業(yè)的志愿服務惠及社區(qū)居民。
“三社聯(lián)動”落戶相山區(qū)西街道安康社區(qū)后,通過走訪交流、精準了解需求、鏈接服務資源,率先將義剪、義診、修鞋、磨菜刀剪刀等四項基礎服務帶至居民身邊。每一項都最貼近老百姓的日常生活所需,每次活動開展都受到“熱捧”。
社區(qū)是個大舞臺,如何借助平臺、社工骨干、社會組織載體,進一步拓展為民服務范疇,項目組與社區(qū)動足腦筋:依托公益微創(chuàng)投方式,將政府購買社會組織服務專項資金用于資助優(yōu)質(zhì)項目,引入手工培訓、兒童合唱團、老年舞蹈團、便民維修隊、社區(qū)巡邏并對各項目領域注入持續(xù)性支持;依托社區(qū)為服務大廳,將計生、民政、社保、退役軍人服務等項目不定期“挪”到戶外,為因工作或時間受限的居民提供方便。此外,結(jié)合節(jié)慶、文明創(chuàng)建等因地制宜、因時制宜策劃組織舉辦相關活動,營造和諧喜慶氛圍。
從“簡單基礎”到“全科全能”,三社聯(lián)動“4+N”豐富為民內(nèi)涵,進一步提高服務效率。融合各項目組力量,找準轄區(qū)老年人、青少年兩大群體需求,項目組還設計開展服務精神慰藉、生活照料、互助合作類等為老項目,開展定期探訪、個性化幫扶、心理關懷輔導、學習習慣培養(yǎng)、素質(zhì)提升等為少項目。其中針對6-12歲年齡段的“陽光少年”親子成長小組課程、小創(chuàng)客夢想家興趣成長小組課程以及針對轄區(qū)60歲以上的老年居民開展的“老有所樂 動手有益”主題興趣課程,最受到“一老一小”歡迎。
據(jù)了解,各支服務隊在做好服務的同時,還積極邀請居民加入社區(qū)微信群、居民日常如有需求,動動手指就能隨時進行咨詢、求助,社區(qū)專人接收并在24小時內(nèi)解答回復,真正打通服務群眾“最后一公里”。
(韓惠 陳蕾蕾 胡文靜 市場星報 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強)