“棄老” 王恒/漫畫
11月9日，有網(wǎng)傳視頻顯示，河南焦作一公交車司機(jī)因嫌棄乘車?yán)先松砩嫌挟愇�，張口辱罵并拒載，引發(fā)關(guān)注。當(dāng)天，焦作公交集團(tuán)發(fā)通報(bào)稱，立即對(duì)該駕駛員予以停止工作，后續(xù)將依法依規(guī)做出嚴(yán)肅處理，下一步會(huì)加強(qiáng)對(duì)職工的入職教育和在崗培訓(xùn)。(11月10日界面新聞)
事實(shí)上，涉事公交女司機(jī)的說法經(jīng)不起推敲，這一點(diǎn)，焦作公交集團(tuán)對(duì)此事的“最新通報(bào)”可以提供相關(guān)佐證。
根據(jù)通報(bào)，11月8日15時(shí)45分，24路公交車到達(dá)終點(diǎn)站寧郭，在準(zhǔn)備由寧郭返回時(shí)，一名于14時(shí)54分乘坐該車到寧郭下車的老年人，隨即又要重新上車，因發(fā)車點(diǎn)正處于學(xué)生返校高峰期，客流量大且學(xué)生帶的物品多，女駕駛員想勸其乘坐下一班車，在勸阻時(shí)言語過激，態(tài)度粗暴，被在場(chǎng)乘客錄下視頻發(fā)到網(wǎng)上。
換言之，這名女駕駛員之前并沒有拒載老人，只是強(qiáng)烈反對(duì)老人在客流高峰期間反復(fù)乘坐公交往返終點(diǎn)站的行為，她認(rèn)為老人沒啥急事，可以坐下一班車。公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也稱，該老人經(jīng)常“乘車玩”，坐公交來回折返。這從一個(gè)側(cè)面說明，這次老人被拒載，并非因?yàn)?ldquo;有異味”、存在不文明行為。
老人年紀(jì)大了，在穿著上不講究，可能“有異味”，甚至?xí)齺砥渌丝屯对V;老人可以免費(fèi)乘公交，乘車來回折返消磨時(shí)光，難免擠占公共交通資源。但這都不是粗暴拒載老人的理由，辱罵老人更是錯(cuò)上加錯(cuò)。被曝光后，該女駕駛員聲稱老人“多次有小便及騷擾乘客行為”，則涉嫌侵犯老人的人格權(quán)。與其找借口敷衍、誤導(dǎo)輿論，不如多些換位思考和真誠反思。
對(duì)弱者的態(tài)度，能反映出一個(gè)人的教養(yǎng)，也能折射出一個(gè)單位和城市的溫度。幾年前，浙江一圖書館對(duì)所有讀者免費(fèi)開放，包括乞丐和拾荒者，唯一要求是要洗手。有市民表示這是對(duì)其他讀者的不尊重，無法接受，館長(zhǎng)說：“我無權(quán)拒絕他們來讀書，但您有權(quán)離開。”館長(zhǎng)的回應(yīng)令人動(dòng)容，一時(shí)傳為美談。所以，善待老人就是善待未來的自己。
陳廣江
