中小微企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要力量，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的先鋒，是吸納就業(yè)的主力軍。如何切實加大對實體經(jīng)濟特別是中小微企業(yè)的金融支持，是銀行的政治責(zé)任和企業(yè)責(zé)任的有效體現(xiàn)。當(dāng)下，各金融機構(gòu)都以支持中小微企業(yè)為己任，在方法上推陳出新，在服務(wù)上再上臺階。郵儲銀行岳西支行以“小”為抓手，服務(wù)大局，以“細”為方法，深耕市場，在提升中小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量上走出了一條特色之路。
金融支持惠及1963戶中小微企業(yè)
“人嫌細微，我寧繁瑣”是郵儲銀行岳西縣支行員工經(jīng)常提及的一句話。其意義在于提醒自己，為中小微企業(yè)和各類經(jīng)營實體提供更全面的金融支持，不可嫌“小”和“細”，更要“精”與“勤”�！八徒鹑诘狡髽I(yè)，送服務(wù)到基層，為企業(yè)提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)”成為郵儲銀行岳西市支行來支持中小微企業(yè)發(fā)展的不變準則。正是由于對企業(yè)發(fā)展資金需求“無微不至”的關(guān)注，該行的服務(wù)實現(xiàn)了更加多元化和人性化，總是為急需資金流轉(zhuǎn)的企業(yè)送來“及時雨”。
安徽瑞林精科股份有限公司是岳西縣一家科技型產(chǎn)品企業(yè)，該企業(yè)于2018年與郵儲銀行岳西縣支行開始授信合作，最初授信300萬元，現(xiàn)在則為1000萬元；在今年的增信過程中，岳西縣支行小微企業(yè)客戶經(jīng)理彭旵冰發(fā)現(xiàn)，企業(yè)急需500萬元用于采購原材料，但苦于沒有抵押物。彭旵冰主動服務(wù)，幫助客戶主動對接安徽省科技融資擔(dān)保有限公司岳西縣分公司，通過反推擔(dān)保公司到企業(yè)，上下聯(lián)動，7天完成政銀擔(dān)放款500萬元，第一時間為企業(yè)送上資金，解決了客戶燃眉之急。
岳西縣支行還從產(chǎn)品創(chuàng)新上加大對小微企業(yè)的融資支持，近兩年推出了眾多的創(chuàng)新金融產(chǎn)品,如防疫貸、小微易貸、無還本續(xù)貸、極速貸（轉(zhuǎn)房抵模式）、小額稅貸通、酬金貸等。金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴大了該行信貸產(chǎn)品的服務(wù)范圍，提高了金融服務(wù)質(zhì)量。
正是這種“勤”與“細”的態(tài)度與精神，郵儲銀行岳西縣支行服務(wù)中小微企業(yè)的數(shù)據(jù)亮點頻頻。據(jù)統(tǒng)計，近5年來，該支行小微貸款余額從8600萬元增長到2.5億元，年均增長超過20%；小微客戶數(shù)從756戶上升到1963戶。
讓金融服務(wù)質(zhì)量再進一步
“企業(yè)興，則產(chǎn)業(yè)興。我們深知，服務(wù)好中小微企業(yè)就是積極支持地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施、鞏固脫貧攻堅成果做出自己的貢獻�！编]儲銀行岳西縣支行行長王業(yè)強表示，他們將進一步加大對中小微企業(yè)的金融支持，助力本地小微企業(yè)發(fā)展壯大。
據(jù)了解，該行多措并舉進一步加大對中小微企業(yè)的支持，提升服務(wù)質(zhì)量。
首先，在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴大小微企業(yè)服務(wù)覆蓋面。該行結(jié)合“百行進萬企”和“大走訪”活動，針對有貸款需求無融資記錄的小微企業(yè)，按照“一行一業(yè)、一村一品”的思路，抓商圈建設(shè)、抓信用村建設(shè)，強化與行業(yè)協(xié)會、政府平臺等合作，結(jié)合企業(yè)實際情況開發(fā)新產(chǎn)品，豐富貸款品種，大力提升“首貸戶”占比，以整村推進、行業(yè)推進為突破口，堅持客戶信息采集與同步授信并舉，簡化貸款手續(xù)，提高貸款效率。對于業(yè)務(wù)受理點無法觸達地區(qū)，支行長、信貸客戶經(jīng)理攜帶移動終端全部進村入戶現(xiàn)場辦公。
其次，優(yōu)化產(chǎn)品要素，加大線上大數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)放，強化科技賦能，進一步提高信息采集效率，逐步實現(xiàn)線上信息采集、系統(tǒng)自動評分、分級和預(yù)授信等功能，先后推出“小微易貸”“極速貸”等智能線上產(chǎn)品，實現(xiàn)了客戶足不出戶，一款手機銀行APP就能申請與支用貸款。線上產(chǎn)品減少了客戶抵押品的依賴，豐富了不同層次客戶金融需求。
最后，圍繞“降本”要求，積極向小微企業(yè)傳導(dǎo)政策紅利。積極落實對小微企業(yè)服務(wù)優(yōu)惠和減費讓利政策，對于普惠型小微企業(yè)貸款，給予內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價減點支持，加大減費讓利力度，保護和激發(fā)市場主體活力。
新時代金融業(yè)的發(fā)展正以滿足市場新需求為導(dǎo)向，郵儲銀行岳西縣支行以“小”見大，以“精細”服務(wù)市場，致力為新時代的小微企業(yè)主提供更好的金融服務(wù)體驗。
（葛賢嫻、夏年星）
