為緩解個(gè)體工商戶的融資難問題，積極響應(yīng)政府號(hào)召，圍繞“貸動(dòng)小生意，服務(wù)大民生”為主題，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行積極開展金融支持個(gè)體工商戶專項(xiàng)活動(dòng)，助力轄內(nèi)個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行一直致力于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持以客戶為中心，打造線上和線下互聯(lián)互通、融合并進(jìn)的金融服務(wù)體系，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的綜合化金融服務(wù)。堅(jiān)持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的理念，在提供普惠金融服務(wù)、發(fā)展綠色金融等方面，積極履行社會(huì)責(zé)任。據(jù)了解，截至2021年7月末，該行本年累計(jì)向3406戶個(gè)體工商戶投放信貸資金10.35億元。
保障人員，優(yōu)化隊(duì)伍
從人員上予以保障，不斷優(yōu)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提升客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，一方面挑選政治素質(zhì)高業(yè)務(wù)能力過硬的客戶經(jīng)理成立工作室，另一方面將轄內(nèi)零售客戶經(jīng)理下沉至各二級(jí)支行，堅(jiān)持貼近市場(chǎng)做好金融服務(wù)工作。
優(yōu)化產(chǎn)品，提高效率
線上線下結(jié)合方式主動(dòng)走訪對(duì)接，主動(dòng)授信，優(yōu)化服務(wù)方式，簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率。推出線上產(chǎn)品“極速貸”，針對(duì)無抵押物客戶提供純線上“極速貸-信用”產(chǎn)品，針對(duì)有抵押物的客戶提供“極速貸-抵押”產(chǎn)品，全方位的滿足客戶需要。并針對(duì)繁昌區(qū)黨建引領(lǐng)信用村內(nèi)信用戶和煙草代扣商戶提供了特色白名單服務(wù)，白名單客戶可通過郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行的手機(jī)銀行實(shí)時(shí)申請(qǐng)，隨用隨支，方便快捷。
平臺(tái)走訪，服務(wù)不間斷
一是強(qiáng)化平臺(tái)走訪，利用工作日和節(jié)假日時(shí)間做好對(duì)商圈、沿街商鋪等的走訪，宣傳創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貼息貸款，助力個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行自2010年開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以來，不斷為有需要的創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款近40億元。6月以來，我行針對(duì)個(gè)體工商戶加大了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的宣傳力度，助力更多在蕪創(chuàng)業(yè)者扎根發(fā)芽。”
二是利用信用貸款和擔(dān)保貸款方式加大對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信貸投放支持力度，一季度末郵儲(chǔ)銀行安徽省分行聯(lián)合安徽省農(nóng)業(yè)信貸融資擔(dān)保有限公司針對(duì)廣大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體春耕生產(chǎn)資金短缺問題開展“春風(fēng)行動(dòng)”，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行走訪對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，針對(duì)廣大種養(yǎng)殖客戶召開了專項(xiàng)推介會(huì)，宣傳發(fā)放“勸耕貸”近4000萬元，助力新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體做好春耕備耕。
三是對(duì)接專業(yè)市場(chǎng)管理方和行業(yè)協(xié)會(huì)，指定客戶經(jīng)理對(duì)商圈、市場(chǎng)管理方和行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行對(duì)接，按頻次開展走訪宣傳，為個(gè)體工商戶送金融服務(wù)上門。
(朱立新)
