為進一步加強賬戶管理，提升客戶服務水平，郵儲銀行合肥市分行嚴格執(zhí)行國務院、人民銀行對各銀行機構優(yōu)化賬戶服務要求，結合合肥實際，多措并舉，有效加強賬戶管理和客戶服務工作。
郵儲銀行合肥市分行高度重視，嚴格按照制度要求，不設人為門檻，合理運用簡易開戶服務等優(yōu)化開戶服務功能，對于有真實開戶意愿、提供基本信息的客戶，在其身份核驗真實有效、且不存在有權拒絕開戶情形時，原則上做到應開盡開。同時充分運用實地走訪、互聯網查詢、技巧詢問等手段，做實開戶調查，及時堵截源頭風險，有效解決“開戶難”問題。
該市分行嚴格落實賬戶分級分類管理要求，切實履行客戶身份識別義務，核對客戶有效身份證件或其他證明文件，詢問客戶開戶用途，根據客戶身份識別、開戶行為、賬戶交易特征情況，從不同維度對賬戶進行風險識別，做好賬戶分級分類管理。同時加強賬戶存續(xù)期風險管理，嚴格落實對賬、年檢工作，發(fā)現賬戶異常及時排查處理。
在加強賬戶管理及服務工作中，郵儲銀行合肥市分行不斷加大打擊電信詐騙力度，維護人民群眾財產安全，持續(xù)優(yōu)化賬戶服務。
(韋薇)
