服務(wù)無小事,服務(wù)有細(xì)節(jié)。興業(yè)銀行蕪湖分行持續(xù)開展皖事通征信報告查詢導(dǎo)航服務(wù)工作,從向大眾宣傳皖事通手機APP“7×24小時政務(wù)服務(wù)地圖”模塊到“長三角政務(wù)地圖”中個人和企業(yè)信用報告查詢點導(dǎo)航功能,興業(yè)銀行蕪湖分行認(rèn)真落實更新推廣皖事通征信報告查詢導(dǎo)航服務(wù)事宜,使金融服務(wù)更精準(zhǔn),更有效地幫助、指導(dǎo)客戶,以便客戶就近辦理信用報告查詢事宜,讓金融服務(wù)更貼心、更細(xì)心、更省心。
各支行社區(qū)支行積極開展皖事通征信報告查詢導(dǎo)航等征信宣傳服務(wù)工作,全面布置和落實各網(wǎng)點人員需做好客戶使用皖事通征信報告查詢導(dǎo)航服務(wù)操作服務(wù)工作,指導(dǎo)客戶通過使用皖事通app中的更新模塊長三角政務(wù)地圖,幫助社會公眾和企業(yè)實現(xiàn)一鍵快捷導(dǎo)航就近辦理企業(yè)信用報告查詢和個人信用報告查詢事宜。
客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等前線服務(wù)人員對客戶開展導(dǎo)航服務(wù)的主動宣傳,并通過工作群、客戶群、微信朋友群等廣泛開展導(dǎo)航服務(wù)的宣傳和操作指導(dǎo),擴大宣傳范圍和影響,促進導(dǎo)航服務(wù)為有需要的人提供便利,讓導(dǎo)航服務(wù)常態(tài)化、便民化、實用化。
寒來暑往,暑消秋涼,金融服務(wù)的腳步從未放松和停歇。興業(yè)銀行蕪湖分行一如既往全面踐行“真誠服務(wù)、共同興業(yè)”的使命,以學(xué)習(xí)促服務(wù),以細(xì)節(jié)做服務(wù),以真誠保服務(wù),切實保障公眾征信相關(guān)權(quán)益,積極營造良好的社會信用環(huán)境。