為維護人民幣流通秩序,保護消費者的合法現(xiàn)金權(quán)益,按照人民銀行統(tǒng)一部署安排,郵儲銀行無為市支行積極組織開展了反假貨幣、整治拒收現(xiàn)金宣傳活動,向社會公眾宣傳現(xiàn)金收付相關(guān)規(guī)定,宣傳金融知識。
隨著移動支付的普及,“我掃你,還是你掃我”改變了人們收付款習慣。一些機構(gòu)和商家以各種理由拒收現(xiàn)金。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,也侵害了普通消費者的正當權(quán)益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權(quán)。尤其是老年人和一些無法使用手機的群體,拒收現(xiàn)金帶來很多的不便。
宣傳活動期間,郵儲銀行無為市支行在營業(yè)大廳擺放宣傳折頁,設(shè)置講解臺,利用客戶辦理業(yè)務(wù)之余,進行宣傳講解。在做好陣地宣傳的同時,充分利用貼近群眾、貼近基層、貼近生活等資源優(yōu)勢。組織員工積極走進農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)、商超等地,向廣大群眾宣傳關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的要求,告知群眾作為消費者,在支付方式上擁有自己的選擇權(quán)。
通過本次宣傳活動,提高了商戶對開展“整治拒收現(xiàn)金”活動及其重要意義的理解,讓商戶意識到要充分尊重消費者的支付結(jié)算習慣,讓消費者自主選擇適合自己的結(jié)算方式,不得拒收現(xiàn)金。未來,郵儲銀行無為市支行將進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平,加大反假幣宣傳和執(zhí)行力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,切實維護貨幣形象。
(張娟)