7月2日，教育部官網(wǎng)更新人事變動(dòng)，剛成立的校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司由俞偉躍任司長(zhǎng)，陳東升、楊劍波任副司長(zhǎng)，針對(duì)校外教育培訓(xùn)的長(zhǎng)期有效的管理機(jī)制正在逐步完善。2021年的暑假，校外培訓(xùn)行業(yè)即將經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)。此前，中央全面深化改革委員會(huì)會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》。不過(guò)，由于與“雙減”直接相關(guān)的《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》將于9月1日正式實(shí)施，這意味著這個(gè)暑假或?qū)⑹切W(xué)生、初中生最后一個(gè)可以補(bǔ)習(xí)的暑假。隨著而來(lái)的是，多家K12機(jī)構(gòu)紛紛傳出裁員消息。
從無(wú)序到有序
“從業(yè)務(wù)方面看，3-8歲也就是學(xué)前年齡，政策是完全禁止學(xué)科培訓(xùn)的，所以低幼業(yè)務(wù)差不多都裁員了，現(xiàn)在這個(gè)階段能做只有素質(zhì)教育。裁員大概從5月底開(kāi)始有點(diǎn)動(dòng)作，6月初的時(shí)候就開(kāi)始大規(guī)模地裁員了。”此前在某在線教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)的小朋老師已在今年6月裁員潮中離職，他告訴記者，“從部門(mén)來(lái)看，由于政策在K12業(yè)務(wù)對(duì)外投放廣告的禁令，所以投放人員會(huì)被裁，然后領(lǐng)教和銷(xiāo)售也有相應(yīng)的裁員。”
“以往教培行業(yè)，尤其是在線教育，大規(guī)模的投放實(shí)際上把獲客成本推高了。”在某教育行業(yè)的總監(jiān)李雪(化名)看來(lái)，這是市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用反過(guò)來(lái)又再拉高了培訓(xùn)的定價(jià)，家長(zhǎng)理論上可以花更少的錢(qián)買(mǎi)到教育服務(wù)，這也在客觀上加大了階層之間的分歧。”
家長(zhǎng)對(duì)此也詬病已久。數(shù)據(jù)顯示，截至去年10月份，K12在線教育平臺(tái)上有超六成用戶(hù)位于三線及以下城市，超四分之一用戶(hù)的平臺(tái)付費(fèi)年預(yù)算不少于1萬(wàn)元。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局披露，2020年全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)15.5萬(wàn)件，占投訴舉報(bào)總量的8.2%，在服務(wù)類(lèi)投訴舉報(bào)中排名第四。2021年第一季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)達(dá)到4.71萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)65%，排名升至第三。
同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格罰款，共計(jì)3650萬(wàn)元，其中涉及虛構(gòu)教師學(xué)歷、教齡、榮譽(yù)等情況的機(jī)構(gòu)有8家，虛構(gòu)教師授課時(shí)長(zhǎng)、工作履歷等有9家，更是13家都涉及虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠折價(jià)等。
李雪進(jìn)一步解釋道，如此一輪整頓之后，可能會(huì)把中間的利潤(rùn)空間或者說(shuō)成本空間給釋放出來(lái)，實(shí)際上是在控制教培行業(yè)的超額利潤(rùn)空間。
未來(lái)路在何方?
禁令不弱，但家長(zhǎng)的焦慮不減。記者在采訪周遭家長(zhǎng)為適齡兒童選擇小學(xué)的境遇時(shí)，“表面上大家看起來(lái)都很佛系，但是課后各種補(bǔ)習(xí)班都是少不了的。別人家的小孩都去上了補(bǔ)習(xí)班，我們的小孩如果沒(méi)上，就會(huì)倍感焦慮。”一位孩子面臨幼升小的家長(zhǎng)吐槽道，“幼兒園中班的小朋友已經(jīng)開(kāi)始每天晚上寫(xiě)作業(yè)到十點(diǎn)半了。”
喊停線上教育和義務(wù)教育階段的課后輔導(dǎo)，內(nèi)卷浪潮并未隨之退去。李雪認(rèn)為在此現(xiàn)狀下，未來(lái)教培行業(yè)有望嵌入學(xué)校教育，公立學(xué)校官方采購(gòu)教培行業(yè)提供的服務(wù)，通過(guò)學(xué)校付費(fèi)減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。
在他看來(lái)，當(dāng)下是K12行業(yè)進(jìn)行階段性收尾的時(shí)期。跑出來(lái)的頭部平臺(tái)已然打造成熟的品牌形象和完整的業(yè)務(wù)鏈條，面對(duì)新政策的調(diào)整，不需矯枉過(guò)正。在教育資源有限和社會(huì)階層尚在流動(dòng)的當(dāng)下，教培行業(yè)仍有大量上升空間。
據(jù)弗若斯特沙利文和世紀(jì)證券數(shù)據(jù)，我國(guó)職業(yè)技能教育的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到1614億元;職業(yè)考試培訓(xùn)預(yù)計(jì)在2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2577億元。在向下業(yè)務(wù)無(wú)法延伸之時(shí)，向上拓展業(yè)務(wù)鏈條，比如成人教育、考研和考公業(yè)務(wù)等仍有大量上升空間。
與此同時(shí)，資本也在發(fā)掘下一個(gè)教育“金礦”，伴隨著教育與短視頻、直播等新興媒介的融合，以孵化老師IP為主要目的的教育MCN開(kāi)始涌現(xiàn)。而在這股潮流中，無(wú)法被高客單價(jià)覆蓋的新流量被不斷挖掘，下沉市場(chǎng)被打開(kāi)。
目前來(lái)看，減弱學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)，更加鼓勵(lì)素質(zhì)教育的局面有望到來(lái)。教培行業(yè)面臨前所未有的大洗牌，“雙減政策”嚴(yán)壓之下，尋求新的業(yè)務(wù)模式可能是當(dāng)務(wù)之急。
陶力
