7月2日，教育部官網更新人事變動，剛成立的校外教育培訓監(jiān)管司由俞偉躍任司長，陳東升、楊劍波任副司長，針對校外教育培訓的長期有效的管理機制正在逐步完善。2021年的暑假，校外培訓行業(yè)即將經歷前所未有的考驗。此前，中央全面深化改革委員會會議審議通過《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》。不過，由于與“雙減”直接相關的《民辦教育促進法實施條例》《未成年人學校保護規(guī)定》將于9月1日正式實施，這意味著這個暑假或將是小學生、初中生最后一個可以補習的暑假。隨著而來的是，多家K12機構紛紛傳出裁員消息。
從無序到有序
“從業(yè)務方面看，3-8歲也就是學前年齡，政策是完全禁止學科培訓的，所以低幼業(yè)務差不多都裁員了，現(xiàn)在這個階段能做只有素質教育。裁員大概從5月底開始有點動作，6月初的時候就開始大規(guī)模地裁員了。”此前在某在線教育機構負責用戶增長的小朋老師已在今年6月裁員潮中離職，他告訴記者，“從部門來看，由于政策在K12業(yè)務對外投放廣告的禁令，所以投放人員會被裁，然后領教和銷售也有相應的裁員。”
“以往教培行業(yè)，尤其是在線教育，大規(guī)模的投放實際上把獲客成本推高了。”在某教育行業(yè)的總監(jiān)李雪(化名)看來，這是市場無序競爭的表現(xiàn)。“營銷費用反過來又再拉高了培訓的定價，家長理論上可以花更少的錢買到教育服務，這也在客觀上加大了階層之間的分歧。”
家長對此也詬病已久。數(shù)據顯示，截至去年10月份，K12在線教育平臺上有超六成用戶位于三線及以下城市，超四分之一用戶的平臺付費年預算不少于1萬元。
國家市場監(jiān)督管理總局披露，2020年全年受理教育培訓服務投訴舉報15.5萬件，占投訴舉報總量的8.2%，在服務類投訴舉報中排名第四。2021年第一季度，教育培訓服務投訴舉報達到4.71萬件，同比增長65%，排名升至第三。
同時，市場監(jiān)管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款，共計3650萬元，其中涉及虛構教師學歷、教齡、榮譽等情況的機構有8家，虛構教師授課時長、工作履歷等有9家，更是13家都涉及虛構原價和虛假優(yōu)惠折價等。
李雪進一步解釋道，如此一輪整頓之后，可能會把中間的利潤空間或者說成本空間給釋放出來，實際上是在控制教培行業(yè)的超額利潤空間。
未來路在何方?
禁令不弱，但家長的焦慮不減。記者在采訪周遭家長為適齡兒童選擇小學的境遇時，“表面上大家看起來都很佛系，但是課后各種補習班都是少不了的。別人家的小孩都去上了補習班，我們的小孩如果沒上，就會倍感焦慮。”一位孩子面臨幼升小的家長吐槽道，“幼兒園中班的小朋友已經開始每天晚上寫作業(yè)到十點半了。”
喊停線上教育和義務教育階段的課后輔導，內卷浪潮并未隨之退去。李雪認為在此現(xiàn)狀下，未來教培行業(yè)有望嵌入學校教育，公立學校官方采購教培行業(yè)提供的服務，通過學校付費減輕家長負擔。
在他看來，當下是K12行業(yè)進行階段性收尾的時期。跑出來的頭部平臺已然打造成熟的品牌形象和完整的業(yè)務鏈條，面對新政策的調整，不需矯枉過正。在教育資源有限和社會階層尚在流動的當下，教培行業(yè)仍有大量上升空間。
據弗若斯特沙利文和世紀證券數(shù)據，我國職業(yè)技能教育的市場規(guī)模預計2022年將達到1614億元;職業(yè)考試培訓預計在2022年市場規(guī)模將達到2577億元。在向下業(yè)務無法延伸之時，向上拓展業(yè)務鏈條，比如成人教育、考研和考公業(yè)務等仍有大量上升空間。
與此同時，資本也在發(fā)掘下一個教育“金礦”，伴隨著教育與短視頻、直播等新興媒介的融合，以孵化老師IP為主要目的的教育MCN開始涌現(xiàn)。而在這股潮流中，無法被高客單價覆蓋的新流量被不斷挖掘，下沉市場被打開。
目前來看，減弱學科競爭，更加鼓勵素質教育的局面有望到來。教培行業(yè)面臨前所未有的大洗牌，“雙減政策”嚴壓之下，尋求新的業(yè)務模式可能是當務之急。
陶力
