清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。清明將至，在這慎終追遠、悼念先人、寄托哀思的時節(jié)，不少市民會選擇前往陵園墓地，祭拜祖先，緬懷故人。前不久，合肥市小蜀山陵園發(fā)布消息稱，今年現(xiàn)場祭掃實行網(wǎng)上預約，不便線上預約的老年人可電話預約。近日，有市民向本報反映：小蜀山陵園僅公布了一個預約電話，而且不是占線，就是沒人接聽，老年人掃墓難預約。
祭掃需預約 限量、分時入園
3月底，合肥市小蜀山陵園發(fā)布消息稱，今年清明期間小蜀山陵園將根據(jù)承載量實行預約限量、分時、錯峰祭掃等措施，市民前往現(xiàn)場祭掃需要提前預約。據(jù)了解，現(xiàn)場祭掃前，市民可通過“合肥民政”微信公眾號選擇“殯儀祭祀”點擊“小蜀山陵園”，選擇小蜀山陵園掃墓預約。按要求填寫預約信息，包括預約人姓名、手機號、到訪人數(shù)，交通工具、來源地，通過手機短信發(fā)送預約碼，填寫驗證碼，憑預約碼結(jié)合安康碼測量體溫、實名登記進去園區(qū)。不便使用線上預約的老年人可撥打咨詢電話0551-68509618，進行預約登記。
據(jù)了解，今年小蜀山陵園清明期間實行分時段、間隔性入園，6:00至18:00，每小時為一個時間段，每時間段進入陵園祭祀人數(shù)控制在10000人以內(nèi)，現(xiàn)場祭掃每戶不超過5人。“提前預約是今年才開始的，上面有文件，要控制人流量的。”小蜀山陵園的工作人員介紹， 去年提前預約是骨灰安葬服務這塊，并未對現(xiàn)場祭掃有要求。
單日掃墓人數(shù)6萬左右 預約電話難接通
近日，今年68歲，家住合肥市包河區(qū)建園雅居的張大爺告訴記者，3月25日，自己看報得知祭掃需要預約，當天，根據(jù)公布的電話，自己就多次撥打電話，想要預約，結(jié)果電話不是占線，就是沒人接聽。張大爺介紹，為了能順利掃墓，最后，還是讓兒子在微信上預約上的。“我們年齡大了，手機很多功能都不會，只能靠打電話預約。”張大爺告訴記者，自己理解預約掃墓，不過，如果電話預約不了，掃墓會受到限制。
4月1日，記者也先后撥打了數(shù)次預約電話，也同樣遭遇占線情況。在小蜀山陵園微信“掃墓預約”界面，記者看到，從6點到18點，按每小時分成12個時間段，其中，部分時間段為灰色，不可預約狀態(tài)。小蜀山陵園的一位工作人員表示，時段是灰色的，有可能是該時段內(nèi)預約人數(shù)已滿。記者了解到，臨近清明，尤其是周末，前往小蜀山陵園掃墓的人員增多。截止到27日18時，27日當天到達小蜀山陵園進行掃墓的人數(shù)有6萬人左右。
回應：市民可提前來電 避開高峰預約
小蜀山陵園的工作人員介紹，目前該預約熱線從早上9點到下午4點，期間都有人員接聽。“馬上就是清明節(jié)了，這兩天預約的人肯定多。”小蜀山陵園的一位工作人員介紹，老年人是清明掃墓的大群體，他們又基本都是電話預約，所以有時候預約熱線難免會出現(xiàn)占線的情況。該工作人員介紹，根據(jù)往年預測，接下來，4月3日、4日、5日均為人流高峰。如果有老年人需要預約，可提前幾天撥打電話，以避開高峰期。此外，小蜀山陵園還將提供免費停車服務。
