市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (張曉燕 葛珊珊) 為進一步調(diào)動窗口工作人員的積極性,充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,提升工作質(zhì)量,2021年3月23日下午,合肥市肥西縣民政局對窗口工作人員2020年度工作進行總結(jié),并對窗口在編及其它身份干部職工進行年度考核工作。
抓程序化,明確考核流程。考核小組按照“科學、合理、民主、公開”的原則,將窗口負責人述職、民主評議、個人談話相結(jié)合,保證流程高效運轉(zhuǎn),有序推進。
抓數(shù)量化,突出考核內(nèi)容?己诵〗M從窗口人員的工作系統(tǒng)中分月導出各工作人員辦理的結(jié)婚、離婚業(yè)務數(shù)量,社團、民非新增、減少、變更等辦理數(shù)量,進行統(tǒng)計匯總,用數(shù)據(jù)反應窗口工作人員的工作效率和工作質(zhì)量。
抓規(guī)范化,嚴格考核標準。為不影響正常工作,考核小組選擇在人流量最少中午時間段1點進行,保證窗口工作人員全員參加考核,整個考核過程述職、測評、綜合考評等程序嚴謹、規(guī)范、效果明顯。
本次考核工作,使全體窗口工作人員進一步強化服務意識、責任意識、創(chuàng)新意識,提升服務水平和服務質(zhì)量。下一步,肥西縣民政局將充分發(fā)揮優(yōu)秀工作人員的模范帶頭作用,在今后的工作中帶動全體窗口人員繼續(xù)不忘初心、砥礪奮進、再創(chuàng)佳績,從而推動民政服務工作再上新臺階。