市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(周偉 方月紅) 近年來(lái)，合肥市肥西柿樹(shù)崗鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城鎮(zhèn)化建設(shè)速度加快，全鄉(xiāng)22個(gè)村(社區(qū))中，有11個(gè)村(社區(qū))正在拆遷安置。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，農(nóng)民工工資矛盾糾紛也呈逐步上升趨勢(shì)，為妥善處理農(nóng)民工工資問(wèn)題，肥西縣柿樹(shù)崗司法所圍繞黨委政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，運(yùn)用“三解”(解釋、解決、解氣)工作法，切實(shí)解決問(wèn)題、化解糾紛。
日常摸排，穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，解釋到位。制定方案，成立農(nóng)民工工資處理專(zhuān)班專(zhuān)組，每周常態(tài)化走進(jìn)建筑工地，摸排農(nóng)民工工資糾紛，嚴(yán)厲打擊惡意拖欠農(nóng)民工工資行為。出現(xiàn)一起，及時(shí)處理一起，做好橋梁紐帶作用，對(duì)信息傳遞不及時(shí)、溝通不暢導(dǎo)致的矛盾糾紛，及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理，當(dāng)面給予答復(fù)，防止“小事拖大、大事拖炸”。同時(shí)強(qiáng)化法治宣傳，專(zhuān)門(mén)針對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、農(nóng)民工等不同群體來(lái)開(kāi)展。
方式得當(dāng)，依法處理，解決到位。按照規(guī)章制度，專(zhuān)組人員每次處理時(shí)，依據(jù)縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的格式文本，登記相關(guān)信息，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)材料，以備查驗(yàn)。該鄉(xiāng)法律顧問(wèn)團(tuán)成員從法律援助，法治宣傳等方面給予法治支撐。在勞資雙方在規(guī)定時(shí)間不能妥善處理的，及時(shí)通過(guò)司法途徑來(lái)解決爭(zhēng)議。
查糾整改，舉一反三，解氣到位。不斷完善規(guī)章制度，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行查糾整改。始終堅(jiān)持以人民為中心，依靠群眾，形成常態(tài)化、制度化、法治化。發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員不能很好溝通問(wèn)題時(shí)，及時(shí)調(diào)整工作思路，組織人員到安置點(diǎn)項(xiàng)目部，將“解氣”貫穿于交流中，不論群眾的訴求是否真的合規(guī)，情緒需要發(fā)泄，這是人之常情，充分理解，將心比心，拉近與群眾的距離，贏得群眾的信任，再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法等方式切實(shí)解決矛盾糾紛。
