市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(高楨 顧雯鑫) 近來，合肥市肥東縣圍繞創(chuàng)新智能化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)智能化有序發(fā)展，不斷滿足老年人日益增長的美好生活需要，守牢民生底線，提高養(yǎng)老服務(wù)水平，助力平安養(yǎng)老。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《安徽省智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式建設(shè)規(guī)范》執(zhí)行。推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老智能化兼容體系建設(shè)。構(gòu)建“公益化為前提、社會化為基礎(chǔ)、市場化為補(bǔ)充”的信息化、智能化的虛擬養(yǎng)老運營模式，通過信息終端，實時感知老人服務(wù)需求，借助智能系統(tǒng)處理信息。加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”兼容體系建設(shè)。運用居家養(yǎng)老服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，把“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”延伸至全縣22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含4家社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu))，逐步構(gòu)建居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相融合的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，通過建設(shè)政府監(jiān)管系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全監(jiān)控系統(tǒng)和健康服務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)對象、服務(wù)人員、服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量等信息化管理，確保全程可追溯。構(gòu)建綜合性防御一體化智慧指揮系統(tǒng)建設(shè)。全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)配置了互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)煙霧報警儀、互聯(lián)網(wǎng)呼叫儀、智慧養(yǎng)老分終端搭建、健康護(hù)理、生活服務(wù)等智能設(shè)備。
創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”模式，以監(jiān)管、服務(wù)、調(diào)度、指揮為平臺，構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的“三位一體”智慧指揮系統(tǒng)。打造服務(wù)人員APP掌上管理平臺、政務(wù)監(jiān)控平臺。搭建智慧養(yǎng)老信息平臺，實現(xiàn)老人求救求助“一鍵通”。打造以“互聯(lián)網(wǎng)+”為中心的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，形成了以援通智能化養(yǎng)老“一鍵通”和4008871212熱線“一號通”相結(jié)合的信息平臺。拓寬線上線下服務(wù)，實現(xiàn)“15分鐘生活服務(wù)圈”。通過調(diào)查、整合、培訓(xùn)和簽約，形成了穩(wěn)定的服務(wù)商和助老員隊伍，構(gòu)建“15分鐘”生活服務(wù)圈。投入資金約400萬元，將此平臺逐步延伸14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)完成，并投入使用，提高了平安養(yǎng)老“保險系數(shù)”。
