市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、 掌中安徽訊(王守明 黃春艷)淮北濉溪縣車管所持續(xù)增強為民服務能力，優(yōu)化公共服務，依托智能技術，杜絕“黃牛”取號，縮短群眾辦事等待時間，平均每天成功辦事240余件，提升群眾辦事質(zhì)效，切實增強群眾安全感和滿意度。
強化事前謀劃，在取號排隊上搶先機。車管所更新硬件設施，引進最新的取號系統(tǒng)，采取取號系統(tǒng)+人工核實的方式。每個辦事群眾持本人身份證取號，一個身份證一天最多只能取2次號，且必須是在上個業(yè)務辦理完成之后才能開始第2次取號業(yè)務。工作人員會在取號時核實，身份證是否為辦事的當事人，進一步解決一人取多號、替人取號的問題。
聚焦事中施行，在秩序井然上敢作為。車管所辦事大廳安置3個大型LED顯示屏，同步叫號辦事人員有序到指應窗口辦理業(yè)務。辦事窗口工作人員在辦理業(yè)務之前會進一步核實辦事人員的身份證是否為當事人，核實中介人填寫的代辦委托書，有效優(yōu)化了辦事大廳的公共秩序。
緊扣事后監(jiān)督，在責任壓實上站排頭。車管所嚴格要求全體民警，嚴禁與中介公司、“黃牛”在業(yè)務辦理上有聯(lián)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。同時強化對各個中介公司的監(jiān)督，要求所有中介人員進入大廳，必須懸掛工作證，標注所屬公司名字、姓名、聯(lián)系方式，既有利于辦事群眾明辨中介公司，又有利于車管所在處理事后群眾投訴時，責任到人。
