市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(劉理?xiàng)?記者 馬冰璐) 病案復(fù)印，是各大醫(yī)院為患者提供的一項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)，主要用于患者辦理異地醫(yī)保報(bào)銷、商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷等用途。時(shí)逢年底，安醫(yī)大二附院病案室接到的病案復(fù)印申請(qǐng)一下子多了起來(lái)。
據(jù)病案管理員潘昀介紹，由于一些醫(yī)�；虮ｋU(xiǎn)報(bào)銷要求年內(nèi)申報(bào)，因此年底他們會(huì)更加忙碌，平均一天要接待四五十名患者，由于每名患者的病歷都需要管理員到檔案室人工調(diào)取復(fù)印，耗時(shí)較長(zhǎng)，病案室門口也常常排起長(zhǎng)隊(duì)。“按照醫(yī)院規(guī)定，患者本人或委托人應(yīng)攜帶患者本人身份證申請(qǐng)辦理，總是有患者因?yàn)橥鼛矸葑C而白跑一趟;還有外地患者，為復(fù)印病歷專程來(lái)醫(yī)院，長(zhǎng)途跋涉十分辛苦，到了之后往往還要排隊(duì)。”
這樣的情況，在今年有了改觀。時(shí)值醫(yī)院深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，為滿足患者復(fù)印病案的需求，安醫(yī)大二附院于11月底上線了病案復(fù)印與代寄服務(wù)，患者只需通過(guò)手機(jī)微信操作就可辦理，不需親自前往醫(yī)院，極大方便了家住外地和老年、重疾等不便前往醫(yī)院的患者。
“我們?cè)谑盏缴暾?qǐng)后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為患者查詢復(fù)印病案，再交由快遞公司寄出。在線申請(qǐng)后，幾天就可以收到病歷�；颊邚奶岢錾暾�(qǐng)到收到病歷的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一周。”潘昀表示，這項(xiàng)服務(wù)尤其適用于家住外地，但需要定期治療并報(bào)銷費(fèi)用的患者，這類患者經(jīng)常往返醫(yī)院復(fù)印病案，十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力，自從病案復(fù)印代寄業(yè)務(wù)上線后，他們也更加推薦患者采用線上辦理。“線上辦理不收取服務(wù)費(fèi)，只收取10元工本費(fèi)。快遞則是采用到付的形式寄出。”她還表示，醫(yī)院對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)低廉，相比一些患者行程上的花銷，線上辦理非常實(shí)惠。
安醫(yī)大二附院信息中心負(fù)責(zé)人王慧姮則表示，線上代寄服務(wù)除了解決患者排隊(duì)擁擠、長(zhǎng)時(shí)間等候、異地長(zhǎng)途奔波等問(wèn)題，對(duì)疫情防控、避免人群聚集也有積極意義。
“‘讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路’是數(shù)字化醫(yī)療的訴求。下一步，我們還將進(jìn)一步搭建方便快捷高效的數(shù)字化醫(yī)療平臺(tái)，做到讓患者信任、滿意、好用的線上醫(yī)療服務(wù)。”王慧姮說(shuō)。
